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17
2020-06
秦农银行新筑支行为客户提供上门贴心服务
2020年6月4日,客户赵先生拿着村里发的征地补偿款存单来到秦农银行新筑支行想要办理存单支取业务,但由于该业务必须由户主本人来支取,客户面露难色,告知该行大堂经理户主是他的母亲,但是瘫痪在床没法前来办理业务。大堂经理得知这一情况后,及时联系运营经理,运营经理获悉后立即决定按照支行特殊客户个人业务人性化服务要求,组织人员准备好所需资料前往客户家中,为客户提供上门服务,解决了客户的难题。通过一次上门服务,让赵先生和他的母亲顺利的取到了征地补偿款,他们表达了对秦...
15
2020-06
民生银行西安分行远程银行业务获客户高度好评
6月5日,马女士神色匆忙地来到民生银行西安东关正街支行,需要帮远在英国的女儿开立一份存款证明。东关正街支行大堂服务经理在接待过程中,见马女士面露焦急,便积极与之沟通,期间得知,马女士的女儿因疫情原因暂时无法回国,女儿身份证随身携带不在国内,所以十分担心无法为女儿在柜台代办理存款证明业务。民生银行服务人员了解情况后,向马女士介绍了民生银行远程银行业务。该业务可通过客户在民生银行手机银行自主发起,不受时间、空间限制,通过手机银行远程对接业务人员,就可以实时完成...
15
2020-06
民生银行西安分行上门服务解决客户难题
6月3日上午11时左右,一位女士脚步匆匆地走入民生银行西安和平路支行营业大厅,径直走向柜台,要求为其家人银行卡办理交易密码解锁业务。民生银行和平路支行工作人员初步询问客户有关情况后,将客户引导至休息区进一步沟通。女士略带着哭腔解释道,这张银行卡里是她母亲的账户,老人今年已经78岁高龄,目前在养老院休养,前期在支付疗养费时,因一时着急多次输入密码有误后账户被锁定。目前其母亲身体情况欠佳急需支付医疗费用,且因疫情原因疗养院不允许老人外出,本人无法亲自来网点办理...
11
2020-06
宁夏银行西安大庆路支行上门服务获赞扬
5月26日上午,一位客户到宁夏银行西安大庆路支行代办修改密码和取款业务,当得知修改密码需要本人办理时,十分着急,告知其丈夫因生病卧床无法亲自到支行办理业务,现急需用钱支付医药费。得知此情况后,在柜面人员十分紧张的情况下,支行于当日上午安排双人上门为客户办理了业务,解决了客户的实际困难,获得了客户及家属的高度赞扬。通过上门服务和用心服务,以实际行动践行宁夏银行的服务理念,切实为客户解决实际困难,进一步维护了我行良好社会形象。(供稿:宁夏银行西安分行毛君撰稿:...
08
2020-06
宁夏银行西安大庆路支行党支部开展“党纪法规专题学习日”活动
宁夏银行西安大庆路支行党支部组织开展了“党纪法规专题学习日”主题党日活动。会上,支部书记带领全体员工学习了《行领导在纪检监察工作暨警示教育大会上的讲话》《中国银保监会办公厅关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》《宁夏银行关于2019年度分支机构内部控制评价情况的通报》以及内控合规提升年的相关要求,支部纪检员组织学习了《中国共产党廉洁自律准则》。通过深入学习和分析讨论,大家深刻认识到了金融案件的严重危害,纷纷表示,在今后工作中将时刻警惕,做到廉...
08
2020-06
宁夏银行西安分行开展“分享·悦读”主题党日活动
为深入推进学习型党组织建设工作,结合宁夏银行西安分行党委《2020年党建工作要点》精神,宁夏银行西安分行各党支部于5月开展了“分享·悦读”主题党日活动。本次活动以“分享”切入主题,旨在鼓励每名党员、入党积极分子分享自己在书籍中的所思所想所得,取长补短,以“悦读”激发广大员工广泛读书的积极性。活动组织员工分享了读书心得,并评选出最受欢迎的一本书,推荐给所在支部的党员、发展对象、入党积极分子。活动中,各党支部还号召全体党员、入党积极分子向支部捐赠书籍,积极打...
08
2020-06
交行西安西五路支行为客户清点硬币暖心服务获好评
5月27日,交行西安西五路支行迎来了一位“特殊”的客户,客户用车运来了数麻袋硬币,合计约两万元。据了解,该客户是塑料袋经销商,这些零钱都是经营时积攒的,几麻袋的硬币放在家里一筹莫展。支行主管了解到相关情况后,立即表示:急客户所急,马上组织人手办理。当客户得到肯定的答复后,愁容一下子舒展开来。由于疫情尚未结束,主管在第一时间组织人员对全部硬币进行了消毒处理。随后,支行为加快清点速度,同时确保网点各项业务正常运转,为客户安排了专柜,主管柜员齐上阵,利用午休时间...
05
2020-06
长武农商银行举办“廉洁在我心”演讲比赛
为持续推进“清廉金融文化建设推进年”活动深入开展,充分展示员工队伍“求真务实,永葆清廉”的精神风貌,经过充分准备,6月4日上午,长武农商银行“廉洁在我心”演讲比赛在县行四楼会议室如期举行,来自机关、基层支行的19名选手和班子成员、全体中层、职工代表共60余人参加此次活动。该行纪委书记王景辉进行了赛前致辞,“一个典型就是一面旗帜,一个模范就是一根标杆。”他强调举办此次演讲比赛活动,既是强化反腐倡廉教育,推进清廉金融文化建设的重要举措,也是廉洁教育形式的创新和...
04
2020-06
北京银行西安分行三名员工通过京信链产品解企业燃眉之急获赠锦旗
近日,宝鸡金州建筑劳务分包有限公司为西关正街支行张薇、场景业务部郝玥、荀剑峰赠送锦旗,感谢他们通过京信链产品解企业燃眉之急。春节前,宝鸡金州建筑劳务分包有限公司急需资金支付农民工工资,北京银行西安西关正街支行张薇得知消息后第一时间联系企业并推荐京信链线上产品,在场景业务部全程帮助下进行准备工作及线上操作,在企业申请融资当天将贷款发放到账,解决了企业的燃眉之急。北京银行西安分行京信链产品自2019年6月上线以来,通过核心企业在业务平台内向上游供应商开立电子付...
04
2020-06
中行铜川分行开展“情暖童心 爱在中行”主题活动
“每一个孩子的小小心愿都应被呵护”。为了给铜川市印台区广阳镇小学的贫困、留守、单亲等需要帮助的少年儿童一份特别的节日礼物,六一前夕,中行铜川分行团委联合铜川市印台区共青团开展“情暖童心爱在中行”微心愿认领活动,共计认领“微心愿”45个。微心愿认领活动发布以来,铜川分行青年员工积极行动、热烈响应,大家在微信群中纷纷回复着认领礼物的编号,短短两日就完成了心愿的征集及礼物收集,当一个个满载着爱心的书包、钢笔、水杯从不同岗位的45名青年员工中汇集到分行团委,大家深...
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