5月26日上午，一位客户到宁夏银行西安大庆路支行代办修改密码和取款业务，当得知修改密码需要本人办理时，十分着急，告知其丈夫因生病卧床无法亲自到支行办理业务，现急需用钱支付医药费。得知此情况后，在柜面人员十分紧张的情况下，支行于当日上午安排双人上门为客户办理了业务，解决了客户的实际困难，获得了客户及家属的高度赞扬。
通过上门服务和用心服务，以实际行动践行宁夏银行的服务理念，切实为客户解决实际困难，进一步维护了我行良好社会形象。
(供稿：宁夏银行西安分行 毛君 撰稿：宁夏银行西安大庆路支行 赖煜婷) 【编审：荆东；编辑：张波】
|
