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自律维权

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30 2020-10

中行西安高新路支行成功堵截一起“跨国”交友电信诈骗案件 10月20日，一名老年客户前来中行西安高新路支行咨询保险箱业务，大堂经理热情接待客户，该客户称：近日会收到一个国外寄来的包裹，因为是贵重物品，所以想租赁一个保险箱存放，在与客户的沟通中，客户回答含糊其辞，大堂经理顿觉警惕，将情况报告给了内控副行长。内控副行长接待客户后，耐心与客户沟通，客户方告知其在交友网站认识一外国男子，成熟稳重两人相谈甚欢，对方自称为美国士兵在也门执行任务，表示很向往中国。就在两天前，对方说在任务中受伤，提出要将其受伤补偿金和一些贵重物...
28 2020-09

陕西银行业“百行进万企”融资对接活动取得阶段性良好成果在陕西银保监局的正确领导和指导下，陕西省银行业协会持续推进“百行进万企”融资对接活动，取得了明显成果。截至八月末，问卷一已完成20.18万户，全国排名第11位；完成率93.17%，全国排名第17位。问卷二已完成1.08万户，全国排名第13位；完成率56.36%，全国排名第21位。问卷三已完成0.66万户，全国排名第14位；完成率36.75%，全国排名第24位。陕西银行业“百行进万企”融资对接工作得到了中国银行业协会的肯定。一是陕西省银行业协会不断加强组织推...
25 2020-09

中行咸阳彬州市支行成功堵截一笔伪造存单案件 2020年9月21日，客户张女士来到中行咸阳彬州市支行，工作人员在接待客户询问其办理什么业务时，客户表示将其卡内的1万多人民币全部取出，工作人员在查询时发现卡中的余额仅有1900余元，并随即告知客户，账户余额不足无法取现。在询问其近期交易状况时，客户回答：“密码告知过我的女婿，在银行的预留电话也是女婿的手机号码。”经过查询交易流水，其工资卡中的5万余元2017年4月份起，先后分50多笔转入其女婿的支付宝账户。为避免客户的资金再次造成损失，经客户同意后，工作...
17 2020-09

兴业银行西安长安北路支行成功拦截一起非法集资汇款近日，兴业银行西安长安北路支行成功拦截一起非法集资汇款，并帮助被骗老年市民及其家人认清非法集资骗局，避免他们再次上当受骗。9月3日早上10点，两位老人来到兴业银行西安长安北路支行要求开立储蓄存折，在柜员与老人交谈过程中，会计主管听到“交会员费存钱”等字句。办完业务后，会计主管邀请两位老人到等候区休息并询问详细情况，老人介绍说有个公司要求其存入3000元会员费，按天返利息，直至终身，且要求其将开立的存折或银行卡交至其公司工作人员。经了解，该企业人员以老年人为...
17 2020-09

农行西安周至县支行开展反诈骗宣传活动 9月3日，农行西安周至县支行组织辖内网点广泛开展反诈宣传活动，并将持续向客户宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识及应对措施等内容，以提升广大群众反诈、防诈意识。各网点利用晨会学习反诈宣传相关制度，熟知电信网络新型违法犯罪手法和应对措施；其次对在营业网点办理业务的客户进行关于买卖、转借、转租银行卡、身份证件、对公账户、工商营业执照等涉嫌违法犯罪等内容宣传，并通过网点公告栏张贴和播控系统让更多客户了解相关内容，...
11 2020-09

邮储陕西分行用心用力保障金融消费权益 “脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”邮储银行陕西省分行始终坚持以客户为中心，坚持摸准民生需求，及时准确了解客户所思、所盼、所忧、所急，把金融服务做实、做深、做细、做透，全力保障金融消费者权益。保障疫情期间金融服务“安全有序”据悉，疫情以来，该行各营业场所按照疫情期间安全防范工作要求，扎实做好做好营业网点、业务库、自助设备安全各项工作，有效防范各类安全风险。该行定期对网点客户服务区及办公场所、自助银行、自助设备、机具等消毒；并在自助机具旁配备纸巾，供客...
09 2020-09

交行陕西分行创新思维拓宽“百行进万企”融资对接渠道交通银行陕西省分行扩展活动内涵，创新思维拓宽“百行进万企”融资对接渠道，一是对名单客户开展精准营销，每月通报下发“百行进万企”明细数据，总结分享优秀经验，鞭策落后改进提高。二是深化与政府相关部门和外部平台的合作，抓住政府数字化转型窗口期，推动与省工信厅、省科技资源统筹中心、省工商联、西安市科技金融服务中心、高新区管委会创新发展局、秦汉新城管委会等单位在服务融合、信息共享、平台共建等方面的合作，加强渠道引流、场景拓客，创新“百行进万企”活动开展方式，提升活动...
09 2020-09

农行汉中分行多措并举服务“百行进万企”农户农业银行汉中分行积极深化“百行进万企”活动，认真践行服务“三农”的初心使命，改进工作方法，加大工作力度，今年累计已投放农户信贷资金3亿元，有效保障了农户正常生产经营。一是加强政策支持。对“百行进万企”重点农户实行名单制管理，加大倾斜支持力度，科学设定贷款利率，有效降低农户融资成本。二是深入农村采集信息。持续深入乡镇开展农户信息建档和“惠农e贷”白名单客户信息采集工作，通过政府增信、村“两委”推荐等方式，有序推进农户信贷支持，确保不误农时。三是提升线上服务。...
07 2020-09

民生银行西安分行火热开展反假币宣传活动为进一步贯彻落实国务院反假货币工作联席会议办公室和中国人民银行货币金银局的工作要求，大力开展深入基层的反假货币宣传，把人民币知识送到最需要、最薄弱的地区和人群中去，近日，民生银行西安分行联合人民银行西安分行、陕西省公安厅、西安银行在西北商贸中心组织开展“人民币知识宣传进市场”活动，向群众普及新版人民币知识、增强鉴伪识别能力。活动中，人民银行西安分行货币金银处为群众讲解爱护人民币的重要性，杜绝假币侵害，普及新版人民币知识。民生银行西安分行宣传人员为周围群众，...
04 2020-09

陕西煤业化工集团财务有限公司组织开展《陕西银行业保险业清廉从业规范》考试 2020年8月31日下午，陕西煤业化工集团财务有限公司开展《陕西银行业保险业清廉从业规范》考试，公司全体人员均参加了本次考试。首先，与会人员集体学习了陕西银保监局《陕西银行业保险业清廉从业规范》。《规范》中明确了从业人员在金融业务活动中，应当遵守法律、行政法规、行业自律规定和本单位规章制度的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、金融消费者利益、本单位利益、其他金融机构利益和其他相关方的利益，并对具体行为进行了明确约束。同时，《规范》明确了对违反本规范的...

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