文明服务-陕西省银行业协会

欢迎来到陕西省银行业协会官网 ! 本网站已支持IPv6

企业邮箱 | 收藏网站 | 设为首页

您的位置：网站首页 >> 文明服务

文明服务

服务工作动态

投诉与建议

文明服务

12 2019-03

三八红旗手马慧娟：工行里的山丹丹花 “山丹丹开花红艳艳，工行里有个马慧娟。老人娃娃都待见，工商银行结亲缘。”这首朴实的陕北信天游，唱出了客户和群众对马慧娟的感谢和敬意。从业26年，她始终兢兢业业，把全部精力倾注在为客户服务上，用行动践行共产党员为民服务的初心，被客户和同事们亲切的称为“工行里的山丹丹花”。大学毕业后，马慧娟分配到工行延安宝塔区支行参加工作，二十多年来她干过银行基层网点的所有岗位，无论从事什么工作，她都认真负责、精益求精，始终把客户当做亲人，真情倾注耐心服务。今年88岁的田老太...
11 2019-03

中行西安鄠邑区支行举办员工集体生日会为营造相互关爱的企业文化氛围，让员工真切感受到中行大家庭的温暖，2月28日晚，中行鄠邑区支行为50名员工举办了集体生日会，支行班子成员参与其中，向“寿星”们送上了生日的祝福，感谢员工们对支行的付出和贡献。活动中，伴着《祝你生日快乐》的歌声，大家一起切蛋糕、许心愿、吹蜡烛。员工们纷纷表示集体生日会这份特别的礼物，让他们感受到了鄠邑中行大家庭的温暖，感受到了紧张工作之余的幸福快乐。此次员工集体生日会简单而温馨，为员工带来了浓浓暖意，中行鄠邑区支行始终致力于做好...
11 2019-03

邮储丹凤县支行设立“客户驿站”以优质服务提升客户体验小驿站传递大关爱优服务彰显大情怀近日，邮储丹凤县支行为进一步升级厅堂服务，不断推进普惠金融服务向纵深发展，树立国有大行新形象、新口碑，在省市分行的协调指导下，支行以“客户驿站”为载体，紧紧围绕着“进步，与您同步”的文化理念，不断深耕服务沃土，以金融之魅，惠民生之利，用更好的形象、更温暖的服务回报广大客户。改造非现金区，升级服务。支行针对网点转型升级的需要，投入资金将网点的贵宾室和非现金区域进行改造，参照其他股份制商业银行的标准，围绕客户习惯将网点进行功能分...
01 2019-03

行延安分行以文化人增强员工获得感工行延安分行秉持“工于至诚、行以致远”的企业文化理念，积极融入地方精神文明创建活动中，充分展示圣地工行的新时代新风采，继续保持省级文明单位荣誉。工行延安分行持续推进精神文明创建，按照省行总体部署，“文化进家”工作稳步推进，洛川、七里铺支行已逐步落实。在市委市政府、市文明办、市银监局的指导下，全面开展“创建全国文明城市”工作，制定《工行延安分行2018-2020年精神文明建设规划》，明确发展目标。2018年陕西省文明创建常态化管理系统得分94.5分，继续保持...
01 2019-03

工行咸阳分行提升服务实体经济力度和精度工行咸阳分行积极贯彻总省行“坚持以党的建设为统领，坚持稳中求进工作总基调，坚守实体经济本源”的总方略，坚守本源，采取得力措施，提升服务实体经济的力度和精度。该行积极适应当前外部环境复杂、经济下行压力大的严峻形势，准确把握中央宏观调控政策要求，认真研究咸阳区域经济特点和面临的重大政策机遇，充分挖掘基础设施建设以及重点领域的金融需求。紧盯咸阳市“三城两带”空间格局，紧盯一个千亿新能源汽车产业集群、两个500亿高端装备制造和生物医药产业集群，研究区域经济和重点行...
26 2019-02

工行暖心服务点滴近年来，我国的发展越来越迅速，移动支付的普及、国际友人的到访，都标明着我们实力的提升，银行作为专业的金融机构，与时俱进为客户提供互联网金融服务的同时也不能忽视中小商户对于中小面额的现金存储兑换的需求，应在发展中成长，变得更加专业化，更加国际化。岐山县支行耐心清点零钱细心服务客户。大年初五的那天，众人还沉浸在阖家欢乐的喜悦心情当中，工行岐山县凤鸣分理处的员工却已坚守在工作的岗位上。那天一个行色匆匆的人走进了银行大厅，说是来存钱的，如往常那样办理业务的他，在客...
25 2019-02

工行阎良国庆支行贴心服务暖寒冬新年伊始，小雪纷飞，室外的温度还比较低，工商银行的员工们也结束了收假，精神抖擞的进入了工作状态，如往常一样工作的他们用自己的专业与周到传递了温暖，温暖了整个寒冬。弹性柜台为客户排忧解难2019年的2月14日中午，工行阎良国庆支行的员工们透过玻璃门看到一位坐着轮椅的客户被推向了网点，大堂经理和安保人员立即上来帮扶。询问得知，客户的西飞专用医保卡在药店无法使用，所以着急前来。得知情况后，网点积极行动起来，分工协作，这一边，客户经理与客户进一步沟通，另一边，及时...
21 2019-02

宁夏银行西安分行全力服务一线，支持分行发展为深入贯彻落实总行年度会议精神及宁夏银行西安分行党委“抓党建促发展”的工作思路，宁夏银行西安分行机关第一党支部及所涉及部门向全行做出了服务承诺。在明确了2019年工作重点后，该分行机关第一党支部及所涉及部门积极行动，认真梳理部门工作职责，细化服务措施，限定服务时间，将服务基层、服务一线落到实处，同时强调各部门负责人必须做好表率作用，以身作则、冲锋在前、身先士卒、勇于担当，并进行公开承诺，接受大家监督。通过公示服务承诺，带动该分行机关进一步树立了“机关为基层...
21 2019-02

宁夏银行西安分行公司业务获多项表彰近日，在人民银行西安分行营业管理部下发的《中国人民银行西安分行营业管理部关于西安市2018年度应收账款融资服务平台推广应用情况的通报》中，宁夏银行西安分行获评为“组织有力、成绩突出”金融机构，并对该行莫剑华和闫乐两名同志提出了表扬；在西安科技金融服务中心下发的《关于表彰科技金融合作业务突出贡献单位、优秀合作单位和先进工作者的通知》中，宁夏银行西安分行被评为西安市科技金融优秀合作单位，张正鑫和梁兴宙两名同志被评为先进工作者。应收账款质押融资业务是近年来人民银...
20 2019-02

工行咸阳分行雎义获陕西省厂务公开民主管理先进个人 2019年1月，陕西省厂务公开民主管理协调小组颁发了陕西省厂务公开民主管理工作先进单位和个人荣誉证书。全省共有50家企业获得“陕西省厂务公开民主管理先进单位”称号；81名个人获得“陕西省厂务公开民主管理先进个人”称号。工行咸阳分行工委主任、纪委书记雎义喜获先进个人称号，全省各商业银行仅两人获得此项殊荣。雎义同志任工行咸阳分行纪委书记兼工委主任期间，积极落实中央纪委、全国总工会关于厂务公开和总省行关于行务公开民主管理工作文件要求精神，大力推进和完善行务公开、...

1436« ‹ 107 108 109 110111 112 113 › »110/144

调研与思考

五篇大文章

中小微企业

清廉金融文化

服务工作动态

投诉与建议

教育培训动态

资格认证考试

党史学习教育

微信公众号

手机端网站

陕西省银行业协会 © 2004-2020 版权所有 ICP备案号：陕ICP备2021008802号-1
地址：陕西省西安市新城区解放路159号电话：029-89627396
协会企业邮箱登陆

电子营业执照