银校通是工商银行面向学校及学生、家长提供的，集信息管理、学籍管理、缴费、对账等功能于一体的综合服务平台，也是基于场景建设的线上线下多渠道定向服务产品。今年以来,，工商银行商洛分行根据疫情防控形势，在校园环境内力推工行银校通业务，为学校和师生、家长们提供安全快捷服务通道，截止6月末，已上线学校14个，其中当年新增学校3个，新增缴费学校2个，交易新增6911笔，交易金额新增1265万元，涉及交易客户2406户，为疫情防控形势下维护当地教育事业稳健发展作出了努力。
提高认识，组织推动。商洛分行高度重视银校通业务，根据上级行的统一部署和要求，制定了商洛分行银校通业务营销服务方案，对于各支行网点开通的银校通业务从资源配置等各方面给予大力配合支持，确保服务平台及时搭建并开通运行。
上下联动，职责明确。分行个金部门作为银校通业务的牵头部门做好业务推动协调、指导推动服务方案的实施和目标任务的落实，并积极主动联动各支行，做好对客户的上门服务工作；机构部门做好银校通客户档案建立维护，并指导客户做好缴费数据导入等；各支行网点密切联系区域内学校等教育机构，积极主动上门向学校客户详细讲解并做好系统搭建、数据录入等工作，保障银校通服务平台平稳畅通。
把握时机，抢抓源头。各支行网点抓住疫情期间很多学校尚未开学的时机，突出银校通产品具有非接触在线服务功能的优势，积极向辖区内私立及公立中小学、幼儿园等教育机构推介银校通收缴学费通道，借助银校通场景落实“教育+金融+缴费”全新业务发展模式，让学校校方和师生切实感受到银校通安全快捷的服务体验，乐于开通使用。
市场摸底，名单式服务管理。全行摸排辖内学校教育客户，形成服务目标清单，对应落实到支行机构和责任人，根据客户潜在需求，依托银校通在学籍管理、学费灵活缴纳、系统免开发等方面的优势，及时跟进，积极推介，有序推进，帮助客户提高学校管理效率，提升客户体验，持续扩大市场客户群体。 （供稿：工行陕西分行 邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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