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自律维权

消保之窗

28 2023-06

骗局陷阱花样多老年群体需注意（供稿：招商银行西安分行田雨）【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
21 2023-06

招商银行西安分行开展“普及金融知识万里行”进校园活动为进一步普及金融知识，提升学生群体风险防范意识。近日，招商银行西安分行走进校园，通过创意的设计、新颖的环节，开展金融知识普及宣传。该行朝阳门支行联合西安工程大学，开展“诚信教育校园行暨反诈游园会”活动，活动展板印制金融消费者八项权利、电信诈骗案例、征信业务管理办法等金融知识，工作人员结合常见的诈骗案例，为学生进行金融知识普及，提示学生们保护个人信息、明辨虚假宣传。活动现场通过互动式掷骰子、金融知识问答等环节，让同学们在...
14 2023-06

树立理性消费观念　守护青少年合法权益（供稿：招商银行西安分行田雨）【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
14 2023-06

防范电信诈骗套路　守护个人财产安全（供稿：招商银行西安分行田雨）【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
14 2023-06

防范非法“代理投诉”风险　守护您的合法权益（供稿：招商银行西安分行田雨）【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
15 2023-05

陕西商南农商银行警银协作成功阻截一起电信诈骗为客户挽回损失近日，陕西商南农村商业银行与商南县公安局成功阻截一起电信诈骗，为客户挽回经济损失8万元。 14时59分，一名客户来到陕西商南农村商业银行东岗支行营业厅，要求将其名下定期存款取出存入对应银行卡。营业人员告知客户如果提前支取将会损失存款利息，但客户在接听电话的同时执意要办理且情绪激动。细心的营业人员发现异样，正耐心询问该客户取款用途等详细情况时，陕西商南农村商业银行反诈专员打来电话，告知商南县公安局反诈中心监测到某客户正在接听电信诈骗电话，可能被骗，准...
12 2023-05

当好“护薪人” 广发银行西安分行有力保障农民工合法权益为进一步贯彻落实党中央决策部署，切实做好民生金融服务工作，广发银行西安分行积极通过农民工工资保函助力预防和解决工程建设领域拖欠农民工工资问题。 2022年以来，广发银行西安分行面对业务办理时效要求高、客户用印流程长、异地开函要求等诸多困难，积极指导客户填报系统，提前处理开户和业务资料，最大限度提高客户办理效率。近日，成功落地农民工工资保函业务，金额近500万元。广发银行西安分行已为数十家施工单位提供业务咨询服务，并开出农民工工资保函8份，累...
12 2023-05

民生银行西安分行荣获人行金融消费者权益保护A级评价近日，民生银行西安分行在全省2022年度金融消费者权益保护工作考评中，获得A级评价。 2022年，在分行党委的持续关怀和正确领导下，在全体员工的通力协作和共同努力下，民生银行西安分行认真贯彻落实监管及总行各项工作要求，多措并举，狠抓落实，持续提升消费者权益保护工作质效。一是加强消保体制机制建设，完善消保专项管理制度，充分发挥消费者权益保护工作小组规划引领作用，推进消保管理要求与业务条线业务制度的融合。二是夯实投诉管理基础，严格落实首问负责制、一把手...
09 2023-05

西安银行：扎实开展存款保险宣传活动积极创造安全稳定金融环境为进一步强化存款保险保障理念，不断提升存款保险制度的社会认识度，积极履行金融消费者权益保护主体责任，切实防范金融风险，西安银行全方位、多角度持续面向社会公众开展存款保险宣传活动。自2015年5月存款保险条例正式施行以来，西安银行辖属177家营业网点均按照人民银行工作要求统一悬挂了“存款保险”标识牌，坚持存款保险宣传的长效机制，不断提高公众认知度。为充分发挥网点阵地宣传效果，西安银行在各营业网点电子屏上滚动播放“存款保险保护您珍贵的存款”等主题宣传...
08 2023-05

宁夏银行西安分行开展老年客群“反诈”专项活动为深入贯彻落实党中央、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作会议精神，为满足中老年客群金融需求，践行社会责任，提升金融服务质效，宁夏银行西安分行开展老年客群“反诈”专项行动。一是统筹优化服务和风险防控工作，重点针对新型网络电信诈骗、涉及老年客群诈骗开展宣传教育。活动期间，宁夏银行西安分行制作了“防范电信诈骗”为主题的“普及金融知识守住钱袋子”微视频，针对防范电信诈骗、账户安全支付宣传普及；开展“厅堂微沙龙展播”活动，搭车传统节庆、金融知识宣教主题...

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