小满过后，在曲江新区一处闹中取静的茶室，北京银行西安分行举办了零售客户茶语研修活动，以优质贴心的服务提升客户体验度。
在充满禅意的空间，客户围桌而坐。专业茶师在展示茶艺的过程中娓娓道来，品读古往今来人们对绿茶的理解和喜爱，回味名优绿茶饱含的清香与甘甜。 
活动中，北京银行西安分行专门安排了制作普洱茶龙珠的环节。为了最大程度地还原在茶山上制茶的过程，老师准备了特制的器具和手套，所有客户都充满了好奇和期待。经过秤茶、蒸茶、揉捏定型、制作包装等步骤，一颗小小的普洱龙珠变得意义非凡。很多客户都表示这种体验很有意义，要把自己亲手制作的龙珠送给家人或朋友。
品一杯清茶，聊一段时光。茶语研修活动持续了三个小时，原本互相陌生的客户在一杯一盏氤氲的茶香中，逐渐熟悉起来。活动中，北京银行西安分行的工作人员也为来宾介绍了分行2019年私行客户增值服务和信托产品知识，让客户更好地了解北京银行西安分行私人银行品牌和代销产品的优势。
此次活动既为客户提供了交流的平台，也为分行搭建了与客户沟通的桥梁，取得了良好效果。客户充分肯定了北京银行西安分行的专业素质和优质服务，有利于进一步提升客户粘和度，夯实客户群基础。 （供稿:北京银行西安分行 于岚）
【编审：荆东；编辑：张波】
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