北京银行西安分行多维推动社区金融事业发展-服务工作动态-文明服务-陕西省银行业协会

北京银行西安分行多维推动社区金融事业发展

发表时间：【2017/12/15】浏览次数：【949】次字体大小：【放大】【正常】【缩小】

分享到：

　　为满足社区客户不断变化的金融服务需求，提高全行社区金融服务意识，为大众客户提供“普惠式”的金融服务，北京银行西安分行多维度大力推动社区金融服务，为客户提供更精细化的贴心服务。
　　一是精心服务。强化特色服务，开展了“京华杯”广场舞大赛、举办书法大赛、小小牙医活动、年末观影等客户专项活动，营造社区邻里良好氛围，提升客户体验度。
　　二是扩大客户群。坚持“资产导向、销售导向、客户导向、服务导向”四大导向，紧抓“以老带新”、“两宣十电”，开展“京行好邻居，社区陪伴您”营销活动，扩大客户群，为更多地客户提供贴心服务。
　　三是精细管理。坚持“垂直管理、集中管理、统一管理”三大原则，对社区支行营销管理、会计运营、后勤保障、安保服务、考核评价实行“五集中”管理，最大限度解决管理半径问题，提升工作效率。
　　四是精控风险。明确风险边界，提升风险意识，严把客户准入，坚守从业底线，确保合规经营。

供稿:北京银行西安分行办公室季杨

（责编：张西西编发：王金飞）

上一条信息：邮储银行：规范创新服务展风采
下一条信息：工行宝鸡分行组织开展交通文明岗志愿服务