“陌生链接千万别点，验证码跟密码一样重要！”3月14日，西安市长丰园社区，一场金融安全知识小课堂正在进行着，这场活动的组织者是当地农业银行的工作人员。由于对新型金融诈骗手段了解少，老年客群容易受骗；对金融产品的不理解，也往往让他们在投资决策时感到困惑。为此，农行陕西省分行各支行常常走进社区，开展各种类型的金融常识宣讲，帮助老年客群了解实用的金融知识，提高风险防范意识和能力。

  当前，我国老龄化问题日益严重，60岁及以上的银发群体人数预计将达到3.4亿，占总人口的近25%。我国提出的金融“五篇大文章”中，“养老金融”独占一席，其目的就是为了构建高质量的养老金融服务体系，为老年客群提供便捷、贴心、安全的金融服务，提升他们的获得感和幸福感。

  近年来，该行高度重视养老金融，对网点进行适老化改造，如配备无障碍通道、爱心座椅、老花镜、血压仪等便民设施，从细微处为老年客群提供便利。在线上推出了“大字版”手机银行，界面简洁、字体大，方便老年客群操作，跨越数字鸿沟。与此同时，延伸服务范围，为行动不便的老年客群提供上门办理服务。加强社区合作，开展金融知识讲座、健康检查等活动，丰富老年客群的生活。

  这些举措不仅体现在服务细节的打磨，更源于该行对养老金融体系的深度布局。该行面向备老、长辈两类客群，深耕养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，推动产品共享、服务共融、产业共建，不断擦亮“农银养老”服务品牌，完善个人养老金产品服务体系；推动柜面、自助、网点适老化功能迭代，持续提升线上渠道适老化服务质效，满足中老年客户在存款、理财、保险等方面的金融需求；聚焦全产业链，从政府、企业、个人三端协同联动，构建养老金融服务场景和银发经济金融生态，努力打造长期陪伴客户的养老暖心银行。

  “这笔资金真是及时雨，解了我的燃眉之急!”陕西某文化旅游有限公司负责人激动地为农行工作人员介绍着自己关于养老服务、养老休闲、养老设施建设的规划。近日，农行富平县支行成功为该企业投放2300万元养老产业贷款，用于该企业打造医养结合新模式，更好满足老年人多样化养老需求。据了解，该公司主要为老年人提供运动休闲、文艺演出、学习培训、比赛、展览、鉴赏等文化娱乐活动。农行富平县支行获悉该公司的资金需求后，第一时间成立专业项目团队，主动了解企业经营情况、融资需求，量身定制融资方案，成功帮助企业解决了“融资难、融资贵”难题。

  “有了这笔资金，我们更有信心了！”近日，铜川某医疗服务机构负责人高兴地说道。据悉，该机构专注于养老服务、老年人日常护理等领域，为引进先进护理设备，进一步优化服务设施，提升护理水平，机构负责人联系了农行耀州区支行。耀州区支行充分了解了机构的情况后，仅用7天就为其发放了450万元贷款，解决了该企业“无米难炊”问题。

  这两笔贷款仅是该行支持养老产业金融发展的一个缩影。据悉，该行将养老服务行业列为重点支持类行业，通过建立健全信贷评价、考评激励、资源配置等差异化管理机制，为一批重点养老产业及养老相关机构提供了有力的信贷支持。截至2月末，该行养老产业贷款余额达5.08亿元。

  未来，该行将持续发挥点多面广、横跨城乡的联动优势，不断践行金融工作的政治性、人民性，持续完善养老金融服务体系，全力书写“养老金融”大文章的农行答卷！

  （供稿：农行陕西省分行）

【编辑：杨雪琳；审核：史雅蕊】