为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，深入践行以人民为中心的价值取向，持续增强社会公众风险防范意识和依法维权能力，让金融力量真正成为人民追求美好生活的有力支撑。3月10日，陕西省商洛金融监管分局联合市委办、市委网信办、市公安局等部门联合指导，建设银行商洛分行、人保财险商洛市分公司、太保寿险商洛中支、平安财险商洛中支承办，全辖银行保险机构共同参与的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式在商洛市中心广场举行，全面拉开商洛2025年“3·15”金融教育宣传活动帷幕。这场融合政策宣导、金融素养提升和提振消费信心的盛会，奏响金融消费者权益保护的时代强音，为构建和谐健康的商洛金融生态注入新动能。

  聚合力构建金融消保新格局。启动仪式上，商洛金融监管分局党委书记、局长刘彤安从构建多层次金融宣教体系、秉持诚实守信为本、合力打击非法金融活动等方面明确监管意见；建行商洛分行、人保财险商洛市分公司主要负责人围绕履行金融消费者权益保护主体责任进行表态发言，社区代表聚焦发挥金融消费者权益保护桥梁作用进行发言。各方通过跨部门数据共享、风险联防联控、案件联办，形成金融消费者权益保护链条闭环，为推动构建“大消保”工作格局，共同按下商洛2025年“3·15”金融教育宣传系列活动的启动键，开启商洛金融消费者权益保护教育宣传活动新篇章。

  全方位打造沉浸式教育体验。一是营造浓厚的宣教氛围。活动现场设置主屏投放“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，左右两侧屏幕轮番播放利用AI换脸技术电信网络新型诈骗情景剧、“李杜唐”游记之网络刷单动漫、适老化金融服务等宣教视频。二是发挥展位宣传主阵地作用。各银行保险机构在活动现场设置展位，发放金融宣教折页，面对面向现场群众普及金融消费和投资知识，揭示电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪活动常见伎俩和手法。聚焦金融支持提振和扩大消费、为民办实事开展正面宣传，对侵害金融消费者权益的非法中介活动开展相关风险提示。三是设置寓教于乐的消保大闯关游戏。设置金融知识问答墙、金融飞行棋、投篮三类互动游戏，以“教育宣传+游戏互动”形式，向群众普及金融消费、理性投资及依法维权知识。

  多维度创设金融宣教新场景。一是将普惠金融、养老金融、打击非法金融活动融入宣传内容，并将地域文化元素嵌入宣传场景，以全新视角提振金融消费者消费信心。二是创新“党建+金融+消保+社区”融合发展的宣教模式。商洛金融监管分局、银行保险机构团员青年、社区党员联合组成志愿服务队，走进商州区和平社区有针对性地开展宣教活动，通过现场业务咨询和金融知识问答等，向社区群众讲解金融提振消费信心工作举措和金融为民办实事具体范例，为金融知识普及贡献力量。三是将传统文化元素融入金融宣教形式。启动仪式上，为群众现场表演原创曲艺《火眼金睛》，与反非法金融中介活动宣传相结合，用“孙悟空”国民IP警醒社会公众识别、防范“代理维权”“代理退保”“减免债务”等非法金融中介活动；表演快板《反电信诈骗》，以轻快的节奏、朗朗上口的快板台词，助力社会公众精准识别新型电信网络诈骗套路和形式，有效阻断电信网络诈骗犯罪活动链条。

  数字化推动金融知识直达基层。活动当天，辖内市县银行保险机构同步通过官方网站、社交媒体、在线直播等多渠道线上宣传活动，推出系列金融知识科普视频、图文解读、线上答题竞赛、高管讲消保、线上金融日历等宣教形式，利用互联网的传播优势，突破时空限制，让广大消费者随时随地都能获取金融知识，参与互动学习，形成全方位、多层次的金融知识传播矩阵，确保金融消费者权益保护教育宣传无死角、全覆盖。

  下一步，商洛金融监管分局将进一步加强与公安、司法、市场监管等多部门的协同配合及信息共享，同题共答，指导银行保险机构充分发挥资金监测的“前哨”作用，严厉打击非法金融活动，切实守护好人民群众的“钱袋子”。常态化指导、推动辖内金融机构秉持金融为民、金融惠民、金融便民的理念，扛牢金融教育宣传主体责任，持续提升社会公众金融素养，将金融消费者权益保护同防风险、强监管、促发展紧密结合起来，大力弘扬金融正能量，用心用力用情解决好人民群众“急难愁盼”，筑牢金融安全防线，营造放心，安全、健康的金融环境。

  （供稿：商洛市银行业协会）

【编辑：杨雪琳；审核：史雅蕊】