按照国家金融监督管理总局陕西监管局及总行3.15金融消费者权益保护教育宣传活动工作要求,践行"金融为民"服务理念。华夏银行西安分行成立领导小组,制定宣传方案,组织全辖27家网点开展线上线下立体式滚动宣传。通过系统性宣传实现了普及金融知识、增强公众金融风险识别和自我保护能力的目标。
组织丰富多彩的线上宣传。活动期间,西安分行充分利用公众号、手机银行、网点电子屏等新媒体,播放分行组织拍摄的《变脸》、《疯狂诈骗犯》等防骗防诈短视频;发布以案说险之“警惕冒充“公检法”机关电信诈骗”和“警惕!“代理维权”不可信 ”;制作并发布金融消保宣传长图《三国新传之三顾中介》和关于防范不法中介“代理退保”的风险提示,通过特色化、趣味性的宣传载体提高宣传实效。
组织青年志愿者进楼宇入社区广泛宣传金融知识。2025年3月5日华夏银行西安分行组织青年志愿服务团走进碑林区仁厚庄社区,雁塔区万熙社区进行金融教育活动。活动以全国第62个学雷锋纪念日为背景,通过多维宣教矩阵将学雷锋志愿服务活动与消费者权益保护、打击非法集资、反诈拒赌相融合,重点瞄准"一老一幼一新"特殊群体,围绕金融消费者八大权益展开深度知识普及。青年志愿服务团现场搭建起沉浸式金融知识课堂,通过身边典型案例揭密电信诈骗十大套路、手把手传授"辨钞四诀"等生动有趣的微课堂,以及趣味十足的有奖问答将金融消费者权益知识融于其中。金融青年志愿服务团通过多维金融教育矩阵,吸引超400名群众参与,发放宣传资料及主题礼品200余份,取得良好效果。
举办大型金融教育集市。2025年3月10日,在国家金融监督管理总局陕西监管局及碑林区政府统一指导下,分行联合建设银行、兴业银行等16家金融机构,在李家村万达广场,举办了“保障金融权益 助力美好生活”2025年碑林区“3·15消费者权益保护教育周”启动仪式。陕西监管局、省银协、碑林区委、文艺路街道办等单位领导莅临指导。活动期间,为了聚集人气,举行了舞狮、歌唱、舞蹈等文艺表演,通过保龄球、投篮、套圈、金融知识有奖竞答等趣味游戏,提升市民的参与感和接受度,组织开展了“面对面”金融宣传和金融知识抢答活动。活动现场气氛热烈,欢声笑语不断,成功吸引了超500名市民驻足参与。此次启动仪式不仅传递了3·15消费者权益保护主题教育的重要信息,更通过多元化形式增强了市民对金融安全意识的认知。通过多方力量协同合作为活动打造了良好起点,为全面提升市民金融素养和服务能力奠定基础,得到监管机构及碑林区委的一致好评。
聚焦“老少残外”等重点人群开展宣传。2025年3月11日华夏银行西安分行联合长安区金融监管支局及长安区反诈中心在长安区樱花广场,开展“老少残外”防骗防诈专项宣传。长安区反诈中心民警也通过一个个真实的案件向群众讲解了电信诈骗的危害,引导居民做到“不听、不信、不转账、多核实”;通过与人民群众面对面交流、设置知识问答互动小游戏,将各种金融诈骗场景与金融知识相结合,提醒大家不要轻信“天上掉馅饼”的好事,特别提醒涉及个人信息或财务信息时更需谨慎处理。活动现场气氛热烈,通过寓教于乐的互动体验宣传了金融政策、防骗技巧及法律法规,参与者们纷纷表示,这样的活动不仅有趣味性,而且非常实用,有助于提高自身的金融安全意识。此次活动得到了广大群众的高度评价和支持,为超百名群众筑起了金融安全防火墙。
华夏银行西安分行始终以践行“金融为民”为目标,秉承“高质量发展“的经营理念,致力于向客户提供更安心、更便捷、更高效的服务。以本次金融教育系列活动为契机,持续深化探索金融教育的新模式、新方法,用科技赋能消保工作,让金融服务既有鲜度又有温度,切实守护每一位金融消费者的合法权益,为构建更加安全、便捷、高效的金融消费环境贡献力量。
(供稿:华夏银行西安分行)
【编辑:杨雪琳;审核:史雅蕊】
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