近日，浦发银行西安西稍门支行与警方紧密合作，凭借敏锐的风险洞察力和高效的协作机制，成功堵截一起异常取现风险事件，有效保障了客户资金安全和金融秩序稳定，获得了公安机关高度赞扬。

  1月14日中午，浦发银行西安西稍门支行的工作人员在办理现金取现业务时，发现一笔异常取现情况。该行经办柜员在办理取现业务时警觉的发现客户柳某行为异常，频繁查看手机及扭头观察大门情况，且自称是取彩礼钱，这一特征与涉诈资金取款用途高度重合，很快就引起了该行工作人员的高度警觉。

  经办柜员发现异常后，迅速上报运营主管相关情况，并对该客户的账户交易流水进行详细分析。经查，柳某账户内该笔资金为刚异地转入，取现金额刚好5万元无需提前预约，与系统预警的其他涉诈账户特征基本相符。为进一步核实情况，银行工作人员一方面与客户保持平静沟通，想方设法稳定其情绪，避免其察觉到异常而采取过激行为；另一方面，支行立即将这异常情况上报至西安反诈中心，第一时间同步报警处理，寻求警方协助印证。

  因未能立即将卡内资金取出且面对工作人员的多次询问，柳某表现出明显慌乱，声称不再取现要求离开支行，为了安抚柳某情绪，银行工作人员告知柳某只因临近年关，出于对客户的资产安全，支行仅仅是按要求对其进行例行的问询，让其稍等几分钟，为反诈中心民警争取到宝贵时间。

  后经警方核实，柳某企图使用本人的银行卡进行“跑分”取现，账户内的资金的确存在涉诈洗钱风险。此次警银联动成功堵截异常取现风险事件的发生，充分发挥了金融机构“前沿哨卡”保障作用，有力遏制了电信诈骗和洗钱等犯罪行为的蔓延，维护了金融市场的稳定和社会秩序。

  未来，浦发银行西安分行也将继续与公安机关建立更加紧密的合作关系，强化信息共享和沟通协作，推动建立更加完善的风险预警和应急处置机制，共同筑牢金融安全防线，为广大人民群众创造一个安全、稳定的金融环境做出应有贡献。