为贯彻中央金融工作会议和中央经济工作会议精神,落实金融工作政治性和人民性要求,提升银行网点服务水平和质量,11月15日,汉中市银行业协会成功举办了2024年汉中市银行业三项劳动竞赛表彰会暨银行业文明规范服务培训会,辖内26家会员单位及受表彰人员共计100余人参加本次会议。
会议首先对全市三项服务劳动竞赛优胜人员进行了表彰奖励,激励广大银行从业者要认真学习先进模范,让榜样力量转化为强大动力和具体行动。其次,特邀陕西省银行业协会副秘书长荆东,陕西省银行业协会文明规范服务智库专家朱晨进行授课,并前往网点进行现场观摩指导。结合当前新形势,荆秘书长在培训会上对厚植金融为民理念,构建银行优质服务新格局和千百佳示范单位创建做了详细讲述,让大家明白开展文明规范服务工作必须要做好思想准备,团结一致多方发力。朱老师结合多年创建千百佳网点的实践经验和典型案例,通过现场讲解、播放视频和图片、现场互动的方式围绕“什么是千百佳”、“千百佳网点的创建意义”和“千百佳网点的创建方法”这三点,对千百佳创建工作进行了详细阐述,并对《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》重点部分进行了解读。
此次培训加深了与会人员对“千百佳网点”的认识,激发了对金融服务工作的责任感、使命感和认同感,有效促进了各会员单位之间的交流与合作,为全市银行业文明规范服务建设指引了方向,增强了对“坚定不移做好金融五篇大文章,助力发展经济新生态“的信心。下一步,协会将发挥好桥梁作用,开展形式多样的培训交流活动,加强全市银行业文明规范服务水平建设,夯实服务之基,助力汉中银行业高质量发展。
(供稿:汉中市银行业协会 胡雨涵)
【编辑:杨雪琳 史雅蕊;审核:白来勤】
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