3月14日,中行陕西省分行“满城灯火一盏平安——金融消保在身边 保障权益防风险”消费者权益保护专题活动在西安城墙举办。
中行陕西省分行副行长沈光在致辞中表示,陕西中行始终践行“以人民为中心”的消保理念,在国家金融监督管理总局陕西监管局指导下,坚决保护费者的合法权益、维护金融市场秩序,以“提供高质量产品和服务、履行社会责任、解决消费者问题,保障消费者合法权益”为己任,致力于护航消费者依法维权、提升金融素养和金融安全意识,通过行司联动、厅堂宣教、金融知识进社区进校园等多种方式持续开展教育宣传,增强消费者维权意识和能力。陕西中行将与广大消费者一道,共同做好权益保护工作。
本次活动以“心安、身安、财安、福安、家安”为关键词,对应消费者八项权益,设置多项互动环节。在场市民及受邀参与活动的消费者代表现场观看了“消保三句半”、反诈主题相声、《全民反诈》歌曲改编等节目,参与“消保观灯”“通关打卡”环节,深入了解消保金融知识,对自身权益有了更加清晰的认识。本次活动特别选在西安城墙这一地标区域创新性开展消保教育宣传,形式新颖,对于提升消费者金融素养和金融安全意识效果显著,收获广大市民的好评。
值得一提的是,中行陕西省分行“党建+消保”工作初见成效。辖内各级党组织日常围绕“强党建、讲诚信、做实事、促消保”“党员讲消保”等主题,党员以身作则、率先垂范,主动了解广大消费者实际诉求,提供专业贴心的金融服务。部分党员代表参与活动中,现场为消费者答疑解惑、普及金融知识、提示防范金融风险,以实际行动带动消费者合规理性维护自身权益,金融机构与消费者共同营造健康和谐的金融消费环境。
中行陕西省分行将持续推进消费者权益保护工作,携手广大消费者和各级社会组织共同维护市场金融秩序,形成社会共治格局,营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的中行力量助推陕西金融业高质量发展。
(供稿:中行陕西省分行 施凯波)
【编辑:杨雪琳 史雅蕊;审核:白来勤】
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