防范非法金融活动，维护消费者合法权益，是每一个金融机构的应尽职责。该行始终坚持“支农为国、立行为民”的理念，践行中国特色金融文化，坚持以人民为中心的价值取向，积极发挥农业政策性银行职能作用，服务“三农”发展，服务乡村振兴，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防控能力，致力于提升客户的金融素养和安全意识。切实践行“金融为民”的责任担当，持续推进法治农发行、合规农发行建设，为构建绿色、和谐、健康的金融消费环境贡献农发行力量。3.15消费者权益日活动期间，渭南市分行高度重视金融消费者权益保护教育宣传活动，提高政治站位，全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议的部署要求，贴近金融消费者需求开展教育宣传。
着力普及金融消费者的八项权益，举办“高管讲消保”活动，强化学习培训，提升对消费者权益保护更深层次的认识。组织人员积极参与“渭南市人民政府办公室防范非法集资“全省行”渭南站”3.15消费者权益日宣传活动，摆放展台向周边群众发放相关知识宣传手册，围绕反洗钱、投资理财等案件多发、风险突出的领域，提醒消费者提高对非法集资的警惕性，提高防骗意识。
走进农村、走进企业、深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与该行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，多方位普及金融知识和正确观念。以支行营业网点为阵地，利用营业大厅内LED大屏为载体，宣传“扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境”等内容，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道及相关风险，提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
充分发挥短视频宣传阵地作用，激发广泛的公众参与热情，拍摄“反诈”系列创意短视频，提醒消费者增强反洗钱意识、防范洗钱风险，帮助消费者了解自身权益、提高对金融产品风险的识别能力。宣传金融纠纷多元化解机制，提醒消费者理性表达诉求，妥善解决纠纷，坚持“预防在前，调解优先、运用法治、依法合规”的金融纠纷化解机制，帮助消费者提升依法维权的能力，引导消费者增强诚信理念，共同营造和谐健康的金融消费环境。
该将以此次活动为契机，不断提升治理体系和治理能力现代化水平，增强服务功能，围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，深化改革创新，加大对科技创新、先进制造、绿色发展、中小微企业、粮食能源安全等的支持力度，为国家粮食安全、巩固拓展脱贫攻坚成果、农业现代化、农业农村建设和城乡融合发展、区域发展战略、生态环境保护等提供高质量的农业政策性金融服务，为推进强国建设、民族复兴伟业持续贡献更大的力量。
（供稿：农发行渭南市分行 张学静）
【编辑：杨雪琳 史雅蕊；审核：白来勤】
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