为进一步做好“3.15”金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，近日，兴业银行西安分行积极开展了系列宣传活动，通过线上和线下多渠道、多元化形式进行宣传，引导金融消费者主动关注维护自身合法权益，加强风险防范意识。

  为充分发挥党员模范带头作用，坚持以为人民群众办实事，切实保障消费者合法权益，兴业银行西安分行多家网点负责人通过“行长值大堂”、“行长话消保”等形式开展教育宣传和接受消费者咨询建议，讲解金融政策制度，帮助金融消费者增强风险防范意识，提升风险识别和理性维权能力。

  该行还通过主动联合街道办、社区、学校和企业开展金融消费者权益保护教育宣传：走进代发企业宣讲存款保险知识，剖析电信网络诈骗常见手段；走进网点周边商户，讲解不同场景下现金收付要求和解决措施，携手保障人民币现金支付渠道畅通；走进易俗社文化街区，通过“长安消保三万里”集中宣传活动向商户普及个人信息保护、数字人民币等金融知识；走进校园，提醒大学生防范不法贷款中介，警惕套路手段。

  此外，兴业银行西安分行还推出使用漫画结合文字形式的微信长图，描述了针对大学生的十大诈骗手段方便学生们阅读，同时制作以“李白”为主题的创意消保宣传视频，寓教于乐。

  兴业银行西安分行相关负责人表示，该行将践行金融为民理念，积极承担金融知识宣传责任，认真开展金融消费者权益保护宣传活动，即当好“解说员”，又当好“护航员”，让广大群众多一份金融了解，提升社会公众金融知识水平，密切与金融消费者关系，提供高效便捷的金融服务，为共同构建和谐有序的金融消费环境贡献力量。

  （供稿：兴业银行西安分行）