为深入贯彻落实党中央和省委省政府各项重大决策部署，紧紧围绕“三个年”活动要求，陕西农信积极践行金融工作的政治性、人民性，按照省政府办公厅和国家金融监督管理总局陕西监管局相关文件要求，陕西农信作为“秦务员”一体化政务服务平台指定业务受理银行，将政务服务业务全面接入陕西农信服务场景，为广大人民群众提供更加便捷的政务服务。
“秦务员”是陕西省政府打造的一体化政务服务平台，利用互联网和大数据，整合各方信息资源，提供综合性政务服务。涵盖了社保、医保、公积金、不动产、户籍户政、职业资格、税务服务、就业创业等多个民生领域的服务事项，旨在成为人民的勤务员，让群众和企业足不出户，轻松办事。
陕西农信作为陕西省政府办公厅指定业务受理银行，现已开通陕西农信乡村振兴金融e站-助农e终端、自助设备和STM等多渠道“秦务员”政务服务办理，包括查询居民养老保险、职工养老保险、机关养老保险、失业保险、社保卡、工商信息和预防接种等七类28项政务服务业务。
今年以来，陕西农信紧跟国家战略方向和产业政策，坚持以人民为中心的发展思想，依托国家级普惠金融改革试验区建设和全省数字化改革相关部署，探索形成了以数智化能力为中心，线上和线下数智化服务体系为“两翼”，数字普惠贷款“2+N”产品体系、场景金融“金融+N”产品体系、财富管理“1+X+N”产品体系为支撑的“一心两翼三大体系”的数智普惠金融服务体系，由内向外编制了一张坚韧性强、覆盖面广、延展度深、适应性好的普惠金融服务网，真正把金融服务从“乡间村口”推向了“掌心指尖”。
数智普惠金融服务体系的建设和完善，架起“金融+政务服务”桥梁，推动政务服务“可办”转为“好办”。截至目前，陕西农信2.6万个场景项目已落地实施，1.1万个“乡村振兴金融e站”服务客户遍布全省，累计为346万个客户提供数字普惠贷款服务。
（供稿：陕西省农村信用社联合社）
【编辑：杨雪琳 史雅蕊；审核：白来勤】
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