一直以来，中行陕西省分行始终坚持金融的政治性、人民性，锚定数字化转型方向，持续提升小微企业服务质效，不断探索普惠金融高质量发展的新路径。近日，普惠线上融资业务规模突破百亿大关，实现跨越式发展。

  开辟转型发展新路径

  一方面，积极推广中国银行“惠如愿”平台。该平台是中行依托集团金融科技优势，借助大数据、云计算和人工智能等技术，自主研发出的服务小微企业、个体工商户、广大创业者及涉农经营主体等客群的普惠金融综合服务平台，可以为客户提供一站式、全方位的数字化服务。该平台整合了对公对私、线上线下全产品线，构建出集融资、融智、融商三位一体的服务模式，客户可通过平台实现申请、签约、用款全流程线上操作，体验灵活、便捷的融资体验。

  另一方面，在普惠线上产品体系建设上，该行结合区域特征、客群特点和金融需求，推广落地7款企业线上融资产品、4款个体工商户线上贷款产品，涉及信用贷、银税贷、抵押贷、厂房贷、科创贷、烟商贷款等多种类型，能够满足绝大多数小微客户的授信需求。相较以往传统贷款产品，中行线上融资的手续流程大幅精简，以网点为阵地辐射服务小微商户的体验度持续提升，在市场上收获众多客户好评。

  打造线上普惠新动能

  “中行的‘烟商E贷’放款速度确实快，及时解决了我们店付烟款的燃眉之急。”来自咸阳的烟酒店主王先生表示，原来线上贷款效率如此快捷、操作流程也十分方便，对诚信经营的小微商户非常友好。截至今年6月末，该行普惠线上贷款产品“烟商E贷”时点余额近7000万元，烟商特色化场景日臻成熟，产品新增贡献度排名居系统内全国第一。

  针对纳税等级A级客户、中行代缴税客户，该行准确把握“银税互动”、“单一窗口”等政务服务平台建设契机，建立客户推荐、信息共享及场景服务合作机制，累计服务“税贷类”客户近3800户，支持信贷资金超83亿元。针对资产类小微企业及个人客户，优化楼宇、商圈、高端楼盘商铺、工业园区等押品的抵押登记流程，分区域建设差异化通道，不断提高“抵押贷”等产品对接效率，抵押类线上产品当年新增超26亿元。与此同时，该行实现与省内近30家政府性融资担保公司的线上业务合作，通过客户引导互荐批量获客、细分客群配置差异化业务模式、细化业务流程、明确操作要点等方法，开辟出融资担保业务新的发展路径。截至今年6月末，该行普惠线上产品“惠担贷”时点余额近30亿元，时点余额、增量排名均居系统内全国第二。

  以服务小微企业为己任

  据了解，自2020年初首笔普惠线上融资产品落地以来，该行普惠线上业务规模从2020年末的一亿增至目前的百余亿，实现了从1到100的跨越式发展；客户数从最初的百余户增至眼下近7000户，累计为近万户小微客户提供授信支持。截至2023年6月末，该行普惠线上业务时点授信余额超113亿元，较上年新增超60亿元，完成率排名、增速排名均居系统内全国第一。与此同时，资产质量持续保持优良，有效推进了普惠金融业务实现增量、扩面，为陕西区域经济发展增添动力。

  步入新阶段，该行将始终围绕金融高质量服务实体经济的初心本源，持续加大普惠金融信贷支持保障力度，靠前发力、主动作为，不断创新金融产品和服务，多措并举落实“两增一优一稳”的普惠金融高质量发展新要求，为谱写中国式现代化建设的陕西篇章持续贡献中行力量。