为进一步配合中国银行业协会“百佳”、“千佳”示范单位创建工作，持续提高银行业服务水平，延安市银行业协会根据陕西省银行业协会《2022年陕西银行业服务品质和普惠金融竞赛活动方案》（陕银协发〔2022〕79号）要求于2022年10月18日至19日对辖内参赛网点进行现场考核。

       延安市银行业协会高度重视本次考核工作，为确实加强考核工作，成立了现场考核工作小组，对考核工作进行了整体安排部署，并对考核人员进行了培训，按照《陕西银行业服务品质和普惠金融竞赛评分标准》所列的“外部环境、内部环境、服务设施、服务流程、特殊群体服务员工形象和培训、员工行为规范、人员配置和要求、岗位规范、员工关爱、服务制度和文化、社会责任履行”等10个模块进行了系统学习，明确考核责任，严明考核纪律，统筹部署现场考核工作。

       通过本次现场考核工作，银协将以评选“服务品牌”为契机，提升全市银行业的文明规范服务水平，推动更多网点参与到服务品牌创建活动中，引领全市银行业优质文明服务迈上新台阶。