今年以来，农行陕西自贸试验区西安高新分行认真贯彻落实省市行2022年党建和经营工作会议精神，以做亮普惠金融服务品牌为目标，创新普惠金融服务，支持小微企业发展。
突出组织领导，提升普惠金融服务力度。为积极践行社会责任，该行将发展普惠金融作为高质量快速发展的重要举措，通过“建队伍、调思路、推产品、造氛围”，努力构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，不断优化组织机构设置，在单设科创、普惠金融中心的基础上，进一步明确机构职能，配备专职客户经理，建立跨网点机动营销团队，搭建纵向联动、横向互动的反馈机制；同时严格落实普惠小微贷款“增量、扩面、降价”要求，依托特色产品，积极为企业纾困解难，降低企业经营成本。截止8月26日，该行银保监口径普惠贷款余额9.50亿元，较年初增加2.18亿元，有效实现惠企利民。
突出创新驱动，提升普惠金融服务速度。为进一步提升小微企业服务效率，该行强化创新驱动，把服务科创企业作为支持的重点领域，认真学习研究“一网三化”政策办法，打造了集群化营销、模板化审批线下小微企业贷款的新模式，通过建立西安市高新技术小微企业客群，成功落地集群内成员首笔秦科贷190万元，初期圈定集群内7家企业，已全部完成审批，累计投放1720万元。新模式有效提升了该行小微企业服务的标准化、批量化、专业化水平，减轻了调查、审查工作量，极大提升了业务运作效率，受到了客户及担保机构的一致好评。同时该行围绕高新技术企业和“专精特新”企业等科创重点客群持续开展专项营销活动。
突出网点赋能，提升普惠金融服务广度。该行聚焦网点竞争力提升，严格落实《营业网点综合竞争力提升指导意见》，配强配齐网点客户经理，持续加大对小微、普惠等资产业务培训力度，提升客户经理对普惠产品的熟知度，推动网点向营销中心转变。进一步强化网点考核激励，实行客户分层管理，强化管户技能提升，有效激发了网点经营活力。同时持续加强“抵押e贷”等产品推广，努力扩大了客群基础。截至8月26日，该行累计信贷支持小微企业2000余户，“抵押e贷”累计投放2.24亿元，“微捷贷”累计投放8.71亿元。
突出银政合作，提升普惠金融服务维度。为有效拓宽新的业务空间，该行不断发挥自身产品优势与区域优势，一方面持续加强与高新区税务、工信等多部门联动合作，以举办银税沙龙宣讲、定期维护跟进、反馈客户合作结果等方式，持续深化银政合作，先后受邀参加“西安市高新区信用金融助力企业复工复产系列活动”、高新区助力“专精特新”企业高质量发展专题融资会等管委会主办融资对接会，普惠产品同步上线管委会官方网站信易贷专栏。另一方面不断加强创新担保等增信机构的合作，强化交流协作。期间，该行成功落地全省首笔“政采贷”，落地西安分行首笔“惠享e贷”以及年度首笔“简式贷”等多个新产品，有效拓宽了获客渠道、拓展了服务维度，为满足小微企业融资需求提供了新的方向。
突出链式金融，提升普惠金融服务深度。该行将供应链金融作为解决中小企业“融资难”、“融资贵”等问题的重要突破口，积极围绕辖内核心企业供应链融资需求，以“保理e融”为抓手，充分发挥链式金融的协同作用和纽带作用，推动普惠金融增量扩面。累计为产业链上800余户小微企业放款3000余笔，金额累计44.20亿元，联动账户结算800余户，切实让“供应链”转变为“共赢链”。
（供稿：农行西安高新分行）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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