本次培训以《声誉风险管理背景下的银保舆情管理》为题，主讲人是山东省互联网传媒集团舆情中心副主任臧海平，通过讲述声誉风险与舆情之间的关系，将舆情风险意识贯穿到各单位全领域、全流程、全岗位，树立以人民为中心的舆情处置思想，结合近期时事热点案例，对银行从业人员进行辅导，并与参加人员开展互动交流，解答提问。

       授课老师讲到，舆情工作就是实体工作，是中心工作和大局工作的重要环节，而不是肤浅地依附其表、被动地跟随其后、旁观地游离其外，提倡舆情前置的做法，树立舆情工作共同体的理念，需要各单位各部门按照职能各司其职。在网络时代，“舆情”越来越多与“舆论”相提并论，对于舆情处置，要在舆情分析研判的基础上进行积极应对，最大程度释放舆情处置的正能量，要坚持问题导向，努力实现舆情治理“打一仗、进一步”。

       在疫情形势复杂多变的情况下，铜川市银行业协会积极探索线上直播方式，为会员单位提供声誉风险管理业务培训，推动全市银行业进一步落实声誉风险管理前瞻性原则、匹配性原则、全覆盖原则和有效性原则，引导会员单位完善体制机制建设，有效防范新形势下的声誉风险，共同提高声誉风险管理水平，维护银行业整体声誉。