秦农银行“业务上门”温暖人民心-服务工作动态-文明服务-陕西省银行业协会

秦农银行“业务上门”温暖人民心

发表时间：【2020/12/21】浏览次数：【793】次字体大小：【放大】【正常】【缩小】

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　　为有效解决都市“996上班族”在银行营业期间不能亲临柜台办理业务的困难，12月14至15日，秦农银行电子城支行特派驻四名工作人员深入企业开展业务上门服务。
　　14日早，工作人员一行四人集结完毕，驱车前往目标企业，与企业职工座谈互动，了解需求后，正式展开了精准服务。通过了解，该行工作人员根据客户生活、消费习惯及个体需求，差异化推荐办理最适合客户的信用卡产品，并为有短期大额消费需求的客户办理了秦乐分业务申请。办理业务间隙，工作人员还进行了一对一精准服务拓展，针对理财产品的选择、贷款方式的选择、利息的计算、是否应该提前还款等问题进行了详细解答，得到了客户的高度赞扬。
　　业务办理结束后，该行工作人员对企业职工进行了“防范电信网络诈骗及安全理财”的相关知识培训，从近几年的案例出发，讲解了典型的电信诈骗手段，对轻信电信诈骗的心理因素进行了分析，并传授了相关的防范手段和被骗后的补救措施；关于安全理财方面，该行从为什么要理财、怎样理财更安全以及如何防范相关风险三个方面进行了深入浅出的讲解。在讲解中不断与大家互动，令大家印象深刻，加深了相关知识的理解。
　　此次“业务上门”，不仅丰富了该行产品业务推广面，而且激发了广大民众的风险意识，提高了防范电信诈骗风险的能力，传递了安全理财知识。为贯彻执行习近平总书记“以人民为中心”的发展思想，践行“服务城乡”的经营理念，切实履行地方农商行的社会责任做出更大贡献。

　　（供稿：秦农银行　白婷）

【编审：荆东；编辑：张波】

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