| 爱菊面粉厂是秦农银行水流支行辖内的一家大型民生企业，由于该企业现金流量较大，经办人员每次来办理业务都是要缴存大量的现金，包括很多零钞，对现金的整理清点耗时耗力，往往一笔业务就要办理很长时间，长此以往，不仅企业经办人员要花费大量的时间办理业务，而且造成其他客户等待时间较长，容易引起客户不满，这同样也给网点提升柜面业务效率造成很大的压力。该行主管领导在得知这一情况后，结合网点实际情况，尽力克服人员不足的现实问题，并在业务合规规范的情况下，为企业开通了上门收款服务绿色通道。 
2020年6月30日，又是每周预约上门收款的日子，这天水流支行两名工作人员带上设备前往企业收款，共清点现金50余万元，零钞近10万元，随后企业经办人员一同来到水流支行办理了现金缴存业务，并对该行的服务表示称赞和感谢。
这样的业务一坚持就是3年多，累计为客户办理现金缴存上千笔，涉及资金千万余元。为客户提供优质服务，是水流支行坚持的始终。始于感恩，终于感动，将服务送上门，让客户享受贵宾服务，这仅仅是水流支行提升柜面服务的一个缩影。想客户所想，思客户所思，做客户所需，在做好业务风险防范的条件下，特事特办为客户提供便捷、人性化的服务，是水流支行对“服务赢信赖，品质树标杆”最好的诠释。
（供稿：秦农银行 陈红）
【编审：荆东；编辑：张波】
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