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服务工作动态

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06 2020-03

民生银行西安分行慰问抗疫一线医务人员家属近日，民生银行西安分行团委联合未央区团委共同组成青年志愿者慰问队，向奋战在抗疫一线的医务人员家属送上一份心意，用实际行动向“最美逆行者”致敬！活动当日，民生银行西安分行团委七名青年志愿者一早就出发采购，带着蔬菜、鸡蛋、牛奶、水果等生活物资，先后来到天鼎花园、西航外招小区、裴家寨村、西航中心小区、赛高国际小区等，慰问居住在此的西航医院一线医务人员家属，代表民生银行西安分行向白衣天使们表达了崇高敬意，向家属对一线医务人员的全力支持表示感谢。新冠肺炎疫情发生后，...
06 2020-03

中行西安鼓楼支行解客户燃眉之急 3月3日下午4点30分，中行鼓楼支行辖属劳动南路支行的同事们例行安全检查后正准备下班，突然一位70岁的高龄老年客户敲打玻璃门墙，表明自己的银行卡和身份证被盗，卡上有一笔数额不小并且非常重要的款项，需要立即挂失。经过详细询问得知，客户此笔款项牵扯特殊用途，一旦丢失后果不堪设想，按照中行规定挂失要提供身份证原件，但是面对焦急的客户，当班员工不敢有一丝推脱怠慢，一边由大堂经理安抚客户，一边由储蓄柜员和核准人员重新开机进入核心系统，首先根据客户提供的身份证号码进行...
03 2020-03

长安银行榆林分行组织向抗疫一线捐赠物品 2月22日，长安银行榆林分行负责人赴榆林市榆阳区青山路办事处，向疫情防控一线的青山路办事处和常乐路社区送去了防护口罩1000个、消毒液32公斤、方便面80箱，感谢他们日夜坚守在疫情防控一线，认真做好辖区各小区居民的防疫守护工作，有效地封堵了疫情扩散，为辖区人民的健康保驾护航，并希望全体工作人员在坚守居民家园的同时，做好自身防护。接受捐赠的青山路办事处相关负责人对长安银行关键时期的大力支持表示衷心感谢，表示疫情当前，长安银行榆林分行无偿捐赠的行为，是对疫情防...
03 2020-03

非常时期工行铜川分行20分钟为客户急办社保卡社保卡是与社会民生关系最大的社会保障服务之一，工行铜川分行在疫情防控时期更为重视特殊时期社保卡代理业务的应急办理。近日，面对紧急求助，该行延后下班时间，仅用20分钟为客户办妥社保卡，保证了客户急用。2月19日下午2时50分，该行个金部社保卡业务经理接到一则微信求助，客户急等社保卡。详细询问得知客户李某的孩子生病住院了，爱子心切、六神无主的客户询问亲朋好友如何快速申请社保卡？为了确保当天能为儿子领取社保卡，他从王益区辗转来到新区市人社局，得知工行能办理后便立...
02 2020-03

浦发银行西安分行金融服务“组合拳”支持企业复工复产当前，在持续抗击疫情的同时，各企业陆续复工复产。西安分行积极履行企业社会责任，打出金融服务“组合拳”，全力支持企业复工复产。“绿色通道”助力企业复工复产。2月20日，省内某建筑企业因需向上游供应商支付材料款，了解客户需求后，该行交易银行部与高新支行协同配合为客户量身定制可转让大额存单，再进行质押，并在该客户非高新支行开户客户的情况下，开辟“绿色通道”，为客户当日跨机构办理3笔大额存单质押，共计3800万元，顺利完成了与上游企业的款项对接。快速响应解决客户支...
27 2020-02

中行延安吴起支行开展 “疫情无情，中行有爱”慰问活动新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国，为了保证全县人民的健康安全，县各医疗机构早晚交替，迎着寒风排查登记、摸排外地返吴人员。医护人员坚守防控一线，严防死守半月有余。疫情无情，中行有爱。2月25日，中行延安吴起支行行长王守东、副行长周于翔和单位部分员走访慰问战斗在防控一线的医护人员，并为其送上方便面、牛奶、口罩、消毒液等慰问品，为守护大家而舍小家的他们送上中行的一份心意。王守东行长亲切地与医院的医护人员交谈，详细了解疫情防控情况和医护人员的工作、身体状况，王行...
27 2020-02

邮储商洛分行把大爷大妈养老金放心上 “尊敬的大爷大妈，在抗击疫情的关键时期，为保证您及家人的安全和健康，建议您减少外出及现金使用。退休金发放后，建议您优先使用电子渠道转账或通过微信、支付宝等满足消费需要。确有现金需求的，建议您通过ATM机自助办理，需要到银行网点办理的，请先与您的服务银行办理预约，按照银行的引导错峰办理业务。”这是邮储银行商洛市分行向全市4.2万养老金客户定向发出的一条错峰支取的温馨提示。每月15-25日是养老金发放、提取的高峰期，恰逢抗击新冠肺炎疫情的关键时期，给老人家出行...
27 2020-02

交行华南城支行全力支持企业复工交行华南城社区支行疫情期间未对外营业，但始终关注园区内企业的金融需求。园区某物流企业为恢复物流正常运转，全力支持疫情期间物资运输工作，需要增配人员并为其开办工资卡。为确保该企业正常复工并为员工正常发放工资，交通银行陕西省分行西安华南城社区支行主动克服重重困难，合理调配手持设备、人员和业务凭证，主动上门为企业提供便捷服务，为物流公司正常运转提供了坚实的金融支撑。2月20日以来，西安华南城社区支行先后四次组织员工携带手持设备和银行卡，前往该企业五个物流网点为员...
27 2020-02

民生银行西安分行：银行运营人员坚守岗位为稳定金融秩序贡献力量新冠肺炎疫情防控之际，有这样一群人，他们勇担使命，坚守岗位，尽心尽责，以实际行动保障各项金融服务正常运行，为稳定金融秩序贡献力量。他们就是始终坚守在工作岗位的银行运营人。整个春节假期至防疫期间，民生银行西安分行共有226名运营员工参与轮值。他们奋战一线，为客户提供便捷高效的柜面服务，保障客户基础金融需求。他们逆风而行，即使在非营业时间也克服困难，紧急到网点为客户办理业务，确保该行绿色通道畅通高效。他们坚持值守，及时处理自助清机加钞、差错账调账，保障自助设备...
27 2020-02

光大银行西安分行捐赠防疫物资践行社会责任疫情发生以来，光大银行西安分行积极开展多项捐款、捐赠活动，下辖二级分行、网点以实际行动诠释责任和担当，以无私奉献践行初心和使命，为一线防疫贡献光大力量。宝鸡市高新人民医院是宝鸡市新冠肺炎定点收治医院，20余名医护人员已奔赴武汉进行医疗救援。在得知高新医院防疫物资不足的情况后，2月21日，光大银行宝鸡分行向宝鸡市高新人民医院捐赠了防护眼镜100副。光大银行咸阳分行在得知包干扶贫村——三原县新兴镇塔凹村消毒及防护耗材紧缺后，立即安排向村上紧急捐赠酒精、测温枪、...

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