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自律维权

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18 2017-09

防范电信诈骗，保护客户资产，招行在行动——招商银行咸阳分行成功堵截一起电信诈骗案件一个平凡的中午，一名中年女客户出现在招商银行咸阳分行小额柜台窗口前告知柜员，要求将自己卡内的定期转为活期。该行柜员敏锐发现这位女客户神情恍惚，且手中紧紧攥着一张A4纸，得益于平时的多次防电信诈骗培训，柜员便多问了一句：“您是否需要办理转账业务？手中拿的是不是转账的号码？”女客户连忙说道：“我不转账，我不转账，他们只是说让我转到活期，要看看我卡里有多少钱。”再询问客户时，客户均不再回复。发现异常后，柜面员工立即向大堂主管报告。因考虑到这位客户身后仍有许多客户...
18 2017-09

招商银行西安分行开展2017年“金融知识进万家”活动（第一期）招商银行西安分行积极响应陕银监办发《关于印发陕西银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案的通知》〔2017〕204号，于9月1日起全面开展2017年“金融知识进万家”活动的宣传。在厅堂，各网点将分行统一制作的活动宣传折页、海报、易拉宝、横幅及宣传视频等物料进行布展宣传，每周设立金融知识小课堂，在客流高峰期组织金融知识小讲堂，向消费者普及金融知识，帮助客户明辨电信诈骗，客户参与度很高，纷纷主动咨询各种金融知识。部分支行在行外设立宣传台，通过有奖问...
14 2017-09

公示失信被执行人名单彰显司法清收力度 2017年8月27日，为了督促被执行人主动履行生效法律文书确定的义务，加大胜诉案件执行力度，维护农商行的合法权益，推进诚信法治建设，优化金融生态环境，千阳县人民法院和千阳农商银行联合开展了涉及农商行借款合同纠纷案件集中曝光执行活动。本次集中曝光行动涉及诉讼执行案件共36起，案件标的金额高达1044万元，曝光了66名失信被执行人信息。前期法院根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十五条规定和最高法院关于公示失信被执行人员名单信息的若干规定，对涉及农商行诉讼...
13 2017-09

邮储银行西安分行深入开展“金融知识进万家”活动 9月1日，在陕西银监局的统一部署下，邮储银行西安市分行在全市43家支行网点深入开展2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动。活动主题为“正确使用金融服务，依法维护自身权益”，旨在提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力。各网点结合自身特色，“走上街头”、“深入社区”、“走进校园”、“走进工地”，在人流量集中区域设置专台或宣传点，围绕“双录”宣传、防范非法集资、电信诈骗等内容，以设至宣讲、讲解、座谈等形式普及金融知识，加强公众金融知识宣传教育，提高社会公...
13 2017-09

中国银行阎良支行成功堵截一起冒用他人证件开户的案件 9月5日下午，一名女士前往中国银行阎良支行营业部办理开户业务，该行大堂经理引导客户至智能柜台办理，当客户插入身份证件并拍摄影像后，大堂经理发现客户与身份证联网核查照片存在较大差异，随即对客户进行身份核实。首先询问客户身份证件地址，客户对答如流，随后又询问客户的属相，客户支支吾吾后说出的属相与身份证上属相不一致。通过仔细核对身份证件地址，发现客户身份证地址为西安市未央区，但客户却操着一口南方口音，对此客户解释说自己从小在南方长大。该行大堂经理觉得疑点重重，遂...
07 2017-09

浦发银行西安分行辖属咸阳分行召开合规警示教育专题会议近日，浦发银行西安分行辖属咸阳分行召开合规警示教育专题会议，通过学习监管文件精神，强化员工合规经营意识，落实“合规建设提升年”活动要求，完善合规建设长效机制，提升全面风险管理水平。会议围绕监管要求，以银行从业人员“四个禁止”行为、“重点关注的九种人”、严防“飞单”私售行为，杜绝违规销售理财产品、如何严防非法集资行为等为主要内容，展开培训学习。通过本次会议学习，进一步加强了对员工的风险防范教育，使各条线各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作，自觉抵制各种违...
07 2017-09

恒丰银行西安分行开展“金融知识万里行”宣传服务月活动为进一步做好银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融安全防范意识，恒丰银行西安分行响应陕西银监局工作部署，自8月1日起开展了为期一个月的“金融知识万里行”宣传普及活动。据悉，本次活动以电子智能服务推广宣传为主题。恒丰银行西安分行高度重视，专门成立领导活动小组，制定具体活动方案，明确岗位责任分工，确保宣传效果。根据活动的公益性、普及性和针对性特点，为了突出“电子智能服务推广宣传”的活动主题，恒丰银行西安分行以所辖18个营业网点为阵地，并通过新闻媒介，向...
18 2017-08

深入开展普及金融知识万里行活动，努力提高金融消费者金融意识 ---7月份支付账户结算使用安全宣传月小结根据中国银行业协会的统一部署，2017年7月至9月在全行业组织开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动，具体活动内容是：7月为“支付账户结算使用安全宣传月”、8月为“电子智能服务推广宣传月”、9月为“防范电信网络诈骗宣传月”。支付账户结算使用安全宣传月，主要宣传内容为：一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户的区别，就账户实名制管理、转账小限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等...
16 2017-08

陕西省银行业协会出台债权人委员会基础性文件，进一步规范银行业债权人委员会运行机制为有效防范和化解金融风险，切实发挥银行业金融机构债权人委员会（以下简称“债委会”）的作用，支持去产能工作的有效推进，陕西省银行业协会根据银监会和中国银行业协会文件精神，在陕西银监局的指导下并广泛征求会员单位意见的基础上，制定了《陕西省银行业金融机构债权人委员会运行指导意见》（以下简称“指导意见”）以及《陕西省银行业金融机构债委会联席会议制度（暂行）》（以下简称“联席会议制度”），近日已印发各会员单位和各地市协会遵照执行。《陕西省银行业金融机构债权人委员会运...
16 2017-08

中国银行陕西省分行开展“金融知识宣传服务月”宣传活动为了将金融知识广泛传递到群众身边，使更多群众收益，中国银行陕西省分行深入开展金融知识宣传工作。8月3日，省行营业部对公结算团队在中银大厦门前展开对公账户业务的相关宣教活动。活动期间，通过现场提问、现场讲解、发放宣传册等互动形式，向广大市民宣传对公账户的开立、变更、销户及账户信息的保密等业务知识，提醒市民注意防范目前出现的各类账户信用违规、虚假开户等诈骗手段，谨防上当受骗。同时解答客户咨询，收集市民对金融服务、金融业务、公司账户等方面的意见和建议，努力完善提...

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