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07 2023-07

迎难而上兑零钞，招牌服务不停歇上午09点30分左右，一架板车出现招商银行西安分行位于凤城二路的网点门口。只见一位推着板车的客户进入网点，板车上堆着两个看起来沉甸甸的编制袋，该行大堂主管立即上前协助客户并问询客户的具体业务需求。交谈过程中，该行大堂主管了解到，客户张女士推来的是他们最近刚催要回的货款，共计7万余元，但全部都是一元面值的纸币和一元、五角、一角面值的硬币，“被几家银行拒收，这才抱着试试看的心态过来。”张女士非常无奈和无助，沟通中大堂主管冯秉强也发现...
06 2023-07

浦发银行西安分行营业部喜获2022年中国银行业文明规范服务“百佳网点” 近日，中国银行业协会公布了2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单，浦发银行西安分行营业部成功入选全国“百佳示范单位”，成为陕西地区获此殊荣的三家银行之一。据悉，银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作是经中央批准，接受国家金融监督管理总局（原中国银保监会）监督指导，由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动。该创建活动经全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。 ...
06 2023-07

招商银行榆林分行营业部获评中国银行业协会“百佳示范单位”称号近日，中国银行业协会公布了2022年银行业营业网点文明规范服务“百佳示范单位”评选结果，招商银行榆林分行营业部成功当选，成为陕西省银行业三家获评网点之一。银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作是经中央批准，接受国家金融监督管理总局（原中国银保监会）监督指导，由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动。其中，“百佳示范单位”评选每5年开展一次，在全国22万家银行网点中评选100个，具有广泛市场影响力，是全国银行业网点...
04 2023-07

故乡的变化王开岭曾说过：“每一个故乡都在消逝。”过去，我常常匆忙奔波于家乡和学校；但如今，我终于有了空闲时间，可以好好回味家乡的变化。目前，我的家乡正在消逝和新生之间徘徊，一个充满了生机和活力的小城正在崛起。我记得老人们经常说：“穷山沟沟，没什么发展前途哟！”这句话的对象正是我的故乡宁陕。宁陕县坐落在秦岭南麓，地势崎岖多山，村落多沿山而建，村里的道路大多是蜿蜒狭窄的土路，天气晴朗时漫天黄土飞扬，下雨时泥泞难行，到处都是污水。小时候，我最不喜欢下雨，因为道路...
26 2023-05

中行陕西省分行圆满完成中国-中亚峰会金融服务保障任务中国-中亚峰会于5月18日至19日在陕西省西安市成功举行，中行陕西省分行作为峰会指定金融服务银行，全力开展各项金融服务保障工作。 “感谢中国银行为我们提供了便利化服务，谢谢你们！”参与峰会的某国代表团成员返程前委托翻译官向中行员工致谢。据悉，该团在入住酒店时提出紧急外汇结算需求，中行陕西省分行在国家外汇管理局陕西分局的指导下，迅速协助办理了相应业务，以专业、高效的金融服务满足了峰会来宾及涉外酒店的资金结算需求。中行陕...
16 2023-05

来自恒丰银行西安分行一线的暖心故事在恒丰银行西安分行网点一线，有这么一群可爱的人，他们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，认真办理每一笔柜面业务、做好对客户的每一次服务。在这里，暖心的服务小故事总是在不经意间发生着。延伸工作触角让服务更有“深度” 日前，恒丰银行西安长乐中路支行得知某建筑企业需为建筑工地农民工开立银行卡发放工资。考虑公司施工现场位置偏远，恒丰银行西安长乐中路支行迅速组织工作人员，调配设备，将金融服务送到工...
16 2023-05

一封温暖的“群众来信”中行陕西省分行用心用情护航银发一族 “您好，有你们单位的信，请签收。”近日上午，邮递员快步走进中行汉中洋县支行大堂，递上了一封匿名“群众来信”。打开信件，客户对中行员工贴心服务的感谢之情跃然纸上：“我特别感谢这位好青年、好后生，我为你们单位有这样的好青年点赞，向中国银行点赞……感谢领导，谢谢您们了”，落款“一位老太太、快八十高龄”。信中提到的“小程”正是中行汉中洋县支行的综服经理——程哲。4月初，这位老人来到洋县支行大厅，想从社保卡内取出退休工资。程哲敏锐地发现老人手中的社保卡归属...
12 2023-05

从机构到协会的感悟我叫周彩云，系农行延安分行员工，2021年10月受农行延安分行党委委派驻延安市银行业协会，任协会秘书处综合管理部主任。协会是在延安银保监分局党委领导下，肩负着《章程》赋予的自律、维权、协调、服务职责的行业社团组织，也是是一个忠实地服务于监管、服务于会员单位的社团组织。作为农行派驻人员，始终将农行荣誉作为不断提升自身素养的动力，时刻保持着农行人的情怀。这一年多来与延安银保监分局、协会工作人员朝夕相处，同时也深深怀念在农行工作的芳华岁月，回想起来感受...
08 2023-05

华夏银行宝鸡分行：为农民工工资发放提供金融保障服务为认真贯彻落实党中央、国务院乡村振兴决策部署，充分发挥金融支持“三农”作用。近日，华夏银行宝鸡分行通过上门为农民工开立银行卡、协助用工企业办理代发工资业务等，为农民工工资顺利发放提供保障，切实做好农民工金融服务。为满足企业客户及农民工业务需求，该行克服人手不足、路程较远、开卡量较大等困难，前中后台各部门积极联动，轮流前往宝鸡市千阳镇、蔡家坡镇，分别为一家建筑材料制造企业及一家住房建筑企业的农民工上门开立工资代发卡240余张...
12 2023-04

招商银行西安分行“招西相伴悦跑越精彩”迷你马拉松赛激情开跑 4月8日，在招商银行36周年行庆之际，招商银行西安分行2023年“招西相伴悦跑越出彩”迷你马拉松在美丽的汉长安城未央宫国家遗址公园鸣枪开跑，近千名客户在暖春时节，上演了一场激情与速度的狂欢。本次比赛由招商银行西安分行主办，招商蛇口西安公司协办。本次赛事分为男子组和女子组，赛程长度为6.66公里。整场赛事以“招西相伴悦跑越出彩”为主题，用现代元素和古风结合的创新设计，给参赛选手营造了穿越时空、挥洒汗水的独特参赛体验。...

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