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自律维权

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24 2022-04

华夏银行西安分行召开2022年度消保工作会议暨一季度消保工作联席会 4月20日下午，华夏银行西安分行召开2022年度消保工作会议暨一季度消保工作联席会，分行主管消保工作副行长王江浩及消保委员会成员部门参加。会议由办公室主任赵延丽主持。会议传达学习了陕西银保监局、人民银行西安分行以及总行关于消保工作相关文件，通报了一季度投诉整体情况，各成员单位负责人分别汇报了条线消保工作情况以及下一步消保工作计划，办公室主任赵延丽解读了2022年分行消保工作要点。副行长王江浩发表讲话，他强调：2022年...
20 2022-04

农行渭南分行：多形式开展“4.15”全民国家安全教育日宣传活动在第七个全民国家安全教育日来临之际，农行渭南分行结合近期国务院安委会制定下发的安全生产十五条措施，积极组织开展形式多样、主题鲜明的全民国家安全教育日宣传活动，进一步增强社会大众和干部职工的国家安全意识与法治意识。活动前期，该行以“树牢总体国家安全观，感悟新时代国家安全成就，为迎接党的二十大胜利召开营造良好氛围”为主题，结合辖内各家网点的实际情况，制定专项活动方案，认真组织“全民国家安全教育日”活动，研究开展安全经营工作，确保本次活动的有效性。 ...
18 2022-04

秦农银行灞桥支行开展普法宣传活动按照司法部、全国普法办和省委国安办关于“4·15”全民国全教育日宣传教育活动通知，根据市金融局、区委政法委关于开展“4·15”全民国家安全教育日宣传教育活动的要求，4月15日上午，秦农银行灞桥支行第三党支部积极参加了灞桥区财政局（金融局）联合区委政法委、区公检法、区司法局、于灞桥区华夏幸福里购物广场开展“4·15”全民国家安全教育日宣传活动。今年的4月15日是我国第七个全民国家安全教育日。为推动国家安全法治宣传教育工...
13 2022-04

工行汉中分行多举措开展存款保险宣传活动为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知，维护金融稳定和金融秩序正常，工商银行汉中分行多举措开展了存款保险宣传活动。一是高度重视，精心组织安排。该行按照中国人民银行汉中中心支行及省分行相关工作部署和安排，加强组织推动，在全辖积极开展存款保险宣传活动。二是以营业网点为主阵地，积极开展存款保险宣传服务。首先是在在网点柜台、填单台、展架及“公众教育区”集中摆放存款保险知识宣传折页，安排大堂工作人员为客户提供宣传咨询服务...
12 2022-04

招商银行西安分行成功堵截一起电信诈骗事件近年来，电信诈骗犯罪新套路新手法层出不穷，已经成为群众深恶痛绝的犯罪之一。招商银行西安分行积极响应政府和监管机构号召，充分发挥“金融安全卫士”的作用，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极开展防范电信诈骗活动，并于近期成功拦截一起冒充“银保监会”发文进行诈骗的案件。高中生着急汇款柜员发觉异常 3月25日下午，一名年轻男孩张先生在父亲的陪同下走入招商银行西安分行一家网点，称自己着急存款：“15：30前一定要办好，不然就来不及...
02 2022-04

农行咸阳分行当好金融卫士守好百姓“钱袋子” “要不是农行工作人员的及时制止，这三万块钱转给对方就是一瞬间的事儿。”看着手机里三万余元的账户余额，心有余悸的客户王女士对农行的及时劝阻和热情帮助表示感谢。据农行咸阳东风路支行大堂经理介绍，自己在进行自助机具巡查时，看到客户王女士神情紧张、行为异常，来回看着手机并在ATM机上反复操作，立即引起了他的警觉，连忙敲开自助设备仓门并询问王女士有关情况。经过详细询问了解到王女士于近期在某直播平台上购买商品并未在有效时间内收到货物，对方以快递包裹...
02 2022-04

工行安康分行：银警联手机智解救身陷传销组织青年近日，一位神色匆忙的青年男子完成测温登记后走进工行安康兴安路支行营业大厅，一名年轻女子紧随其后。男子称要查询卡上资金情况，大厅人员便将其引导至智能柜员机。在男子自助办理业务的过程中，该女子直接进入“一米线”内并低头查看男子手输密码，该行工作人员见状立即劝导其退至“一米线”外等候，但该女子不愿离开，工作人员见状继续劝离，该女子见银行态度坚定愤然走出营业大厅。确定女子离开后，该男子立即向旁边的工作人员低声说道“赶紧报警”。结合该男子的反常表...
31 2022-03

中行商洛分行消费者权益保护工作成效明显随着社会的进步，各种电信诈骗手段也再不断地“更新迭代”，已成为消保工作的“重灾区”，中行商洛分行积极贯彻落实监管部门指导精神，切实做好金融反诈，着力提升社会公众防范风险的意识和能力，消费者权益保护工作成效明显。老年客户被“洗脑”，警银联动阻骗局一对老年夫妻来到中行商洛分行营业厅，举止十分神秘，要求开通数字人民币钱包，但拒绝告知用途。该行工作人员察觉异常，耐心沟通得知，老人从QQ聊天群知悉使用数字货币有各种奖励，强烈要求加入...
31 2022-03

长安银行全面开展“3·15”金融知识普及教育宣传周活动 2022年“3·15”期间，长安银行坚持以人民为中心的发展思想，以“共促消费公平共享数字金融”为活动口号，通过聚焦日常生活涉及的服务场景和服务范围，开展了一系列针对性、有特色的教育宣传活动，切实提高消费者的金融风险防范能力，保护消费者的基本合法权益。聚焦特殊群体，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。为加强对老年消费者数字化、智能化电子设备的使用，该行充分利用网点多、覆盖面广的优势，举办多场专门面向老年人“跨越数字鸿沟、智能设备助...
31 2022-03

“共促消费公平·共享数字金融”——中信银行西安分行积极开展消费者权益保护主题宣传活动中信银行西安分行以“共促消费公平·共享数字金融”为主题，围绕“两个并重”——阵地宣传和线上宣传并重、常态化宣传和集中宣传并重，积极开展3·15消费者权益保护教育宣传工作，活动发放宣传资料5万份，针对低收入人群、特殊人群举办近60场宣教讲座，线上线下累计覆盖消费者75万人。阵地宣传氛围浓厚中信银行西安分行以厅堂为宣传阵地，设立消费者权益保护咨询台，全辖共配备了78名业务经验丰富、沟通能力强宣传专员，负责解答客户金融消费相...

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