2022年9月1日起，华夏银行西安分行组织开展“支行行长说消保”活动。辖内29家网点，将通过厅堂讲座、客户座谈会、社区活动、线上知识问答等方式结合宣传折页向消费者讲解人民币反假基础、存款保险、反电信诈骗等实用性强的金融知识，确保消费者听懂、看懂、学懂。此外，积极引导消费者参与其中，通过寓教于乐的形式，让消费者在游戏中快速了解了各类反假、反诈、投资理财等金融知识。
9月7日，华夏银行西咸新区分行营业部开展了“支行行长说消保”—支行行长站大堂为主题的宣传活动。该行行长向办理公积金提取的客户发放反诈宣传资料，详细讲解电信网络诈骗犯罪分子惯用的手段及防范方法等相关知识，提醒现场人员如遇到可疑情况时，及时与家人沟通确认或拨打报警电话，谨防上当受骗。通过线上微信客户群与客户积极互动，向客户讲解了网络骗局、支付骗局和人民币发展历程。
9月8日，华夏银行西安高新技术开发区支行在开展以“支行行长说消保”-防范养老诈骗 切实维护老年人合法权益为主题的教育宣传活动。在当天主题宣传月活动中，该行行长向老年群体讲解真实案例。用通俗易懂的语言、鲜活的案例向他们揭露常见诈骗作案手法。通过向老年群体宣传12337线索举报平台、12378平台、推广国家反诈中心App，提高老年人识骗防骗能力，拓宽涉老反诈举报渠道。
华夏银行西安分行将以此次活动为契机，继续深入践行“金融为民”的服务理念和教育消费者的社会主体责任，坚守金融为民的服务初心，不断创新金融知识宣教形式、丰富宣教内容，让更多消费者感受到该行的服务温度和消保力度，让金融知识在金融消费者中深度普及，让金融知识真正实现进万家，让金融消费者真正收获满满的幸福感、获得感、安全感，切实维护好金融消费者合法权益。
（供稿：华夏银行西安分行 李寅）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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