文明服务-陕西省银行业协会

欢迎来到陕西省银行业协会官网 ! 本网站已支持IPv6

企业邮箱 | 收藏网站 | 设为首页

您的位置：网站首页 >> 文明服务

文明服务

服务工作动态

投诉与建议

文明服务

17 2018-12

工行陕西渭南分行“宣传开路舆论造势”提升社会形象侧记 “咚咚咚……”陕西渭南师范学院陶然楼演艺厅里，随着震天动地的鼓声，工行陕西分行主办的2018年“11.18互联网金融悦行粉丝节”，在气势恢宏的《鼓舞》中拉开了序幕。此次活动是工总行“悦行越快乐”主题粉丝节的收官之作，工行陕西渭南分行作为陕西地区的承办行，不负众望，不辱使命，经过夜以继日的攻坚准备，为现场近400名粉丝及参与网络直播的各位观众提供了一场异彩纷呈的视听盛宴。渭南广播电视台、渭南日报、华商报等传统媒体进行了报道，同时通过当地主流网络媒体“华山网”...
12 2018-12

工行商洛迎宾支行柜员侯爱军以匠心致初心改革开放的四十年是我国金融业沧海巨变的四十年，脱胎于国家专业银行的中国工商银行，在当今金融脱媒的大趋势下，再次踏上了智慧转型征途。工行一方面着力打造硬件设施一应俱全的智能银行，一方面牢牢把握厅堂服务这一软实力建设，致力于打造“有温度的服务”，涌现了一批客户满意的服务明星，侯爱军就是他们中的一员。侯爱军是工行陕西商洛迎宾支行的一位低柜柜员，虽然做着平凡的收收付付、汇汇出出，却以满腔的热情、快捷、全面的服务赢得了客户信赖。有的客户宁愿排队也要找她办业务，还有的...
07 2018-12

做“有温度”的银行——工商银行渭南分行工作纪实 “咚咚咚……”渭南师范学院陶然楼演艺厅里，随着震天动地的鼓声，工行陕西省分行主办的2018年“互联网金融悦行粉丝节”，在气势恢宏的《鼓舞》中拉开了序幕。本次活动是总行“悦行越快乐”主题粉丝节的收官之作，工行渭南分行作为陕西地区的承办行，不负众望，不辱使命，经过夜以继日的攻坚准备，为现场近400名粉丝及参与网络直播的各位观众提供了一场异彩纷呈的视听盛宴。渭南广播电视台、渭南日报、华商报等传统媒体进行了报道，当地主流网络媒体“华山网”更是通过全程网络直播，与线...
26 2018-11

纪念改革开放40周年：我与工行同行 1984年一个不寻常的日子，我从黄陵县人民银行调入延安分行(原称中心支行)机关，人工两行分家时，有幸分配到工行工作。当时工行延安分行机关的办公条件并不好，办公地址设在延安市的市场沟银行干校，干校院内坐落着苏维埃陕甘宁边区银行旧址，时常有外地金融系统的同志前来参观学习，我经常有机会聆听金融老前辈的教诲。如今的市场沟，改变了原来的模样，宽阔的西市柏油马路穿越其间，大街上车水马龙，灯红酒绿，再也看不到当年那样沧桑的模样。每当回忆起在市场沟工作的日日月月，此情此景...
19 2018-11

工行汉中分行青年员工王晓斌十年助困侧记 “感谢工行领导培养出这么好的王叔叔”——这是一个家住陕西略阳县同心村黄帽山、名叫丽丽的花季女孩，日前写给工商银行汉中分行的一封感谢信中的深情表白。女孩说的这个“王叔叔”是谁，女孩又为什么要感谢他呢？事情要从10年前的一个春天说起。一天，在工商银行略阳县支行工作的王晓斌路过县城农贸集市，看见一群人正在围观一个中年男子：这人面容憔悴，双手捂住腹部，嘴角流出殷虹的鲜血，躺在卖菜摊位前不断呻吟。王晓斌见状，当即扶起男子送到医院，前后张罗着为其救治，并为他垫付了医药...
19 2018-11

邮储蔡家坡支行员工拾金不昧获客户点赞 11月11日，邮储银行蔡家坡支行的客户李会霞将一份感谢信送到该支行客户经理李幸手中，对李幸及其同事拾金不昧的义举表示感谢。11月9日下午，李幸与同事和往常一样，对网点加钞间、电源、电子机具、ATM取款间进行下班前的例行安全检查。当检查到ATM取款间时，在一个角落里发现一个钱包，当时以为是谁丢掉的旧钱包，便和同事一起打开钱检查，发现里面有1000多元现金和一张身份证、三四张不同银行的银行卡，考虑到失主一定非常着急，李幸将该情况向支行领导汇报后，与同事妥善保管...
16 2018-11

北京银行：京彩健步走，冬日送健康近日，北京银行西安玉祥门支行启动“环城公园京彩健步走”活动。通过支行员工深入社区与市场向周边群众积极宣传，吸引了上百名客户报名。11月14日，北京银行西安玉祥门支行联合城墙管委会在环城公园举行健步走活动正式开展，经过支行员工紧锣密鼓的准备，活动现场有序地进行着，叔叔阿姨们排列好整齐的队伍，精神饱满，气宇轩昂，在支行成员的带领下，呼喊着口号，阔步前行，雄赳赳气昂昂走过环城公园，所经之处，引来沿线群众驻足观看和交口称赞。北京银行西安分行将持续举办健康类客户回馈...
15 2018-11

中行：真挚服务暖人心客户表扬鼓干劲 11月12日下午两点，一位年近八旬穿着朴素的老者走进了安康城西支行营业大厅，向该行行长递交一份手写的表扬信，并说道：“你们的行为值得点赞！”事情经过：11月10日，客户杨某在城西支行附近的一个体育馆参加市直老年体协组织的乒乓球赛，因为天气较冷老人走进该行大厅休息，在此期间对该行的内部环境、服务设施和当班员工真挚热情的服务表示肯定与赞赏，所以写了表扬信专程送过来以示鼓励。在信中，老人首先表扬了该行注重内外部环境，大厅各项设施均一尘不染，且厅堂布置温馨舒适；其...
14 2018-11

农行陕西省分行全方位服务民营企业发展壮大 “跟农行的合作1995年就开始了。在我们最困难的2009年，农行没有抽贷，帮我们渡过难关。东岭集团能有今天的成就，最感谢的就是农行的支持！”东岭集团董事长李黑记每每谈起与农行20多年的合作历程，总是由衷地赞叹。东岭集团是陕西省非公有经济发展的龙头企业和示范企业，连续10多次入围中国企业500强、中国民营企业500强，主要经营国内国际贸易、钢铁及锌冶炼等，业务辐射全球市场。该集团公司及4家子公司均与农行有广泛的业务合作。农行近三年累计发放各类贷款60亿元。东...
06 2018-11

中行：客户服务无小事，上门服务暖人心 “办理社保卡激活还需要本人亲自来呀？”，2018年11月1日，一位客户拿着其岳母的社保卡来中行咸宁路支行辖属开发区东区支行咨询激活事宜，被告知由于根据规定，办理银行卡激活手续须客户本人持有效身份证件到银行办理，听到该行工作人员的解释后，该客户急得团团转。原来，该客户的岳母今年92岁，年事已高，因身体不适长年卧病在床，子女都在外地工作不在身边，根本无法亲自前来网点激活新的社会保障卡，但又急需领到新的社保卡去医院结算、报账。得知情况后，本着“想客户之所想，急客...

1436« ‹ 110 111 112 113114 115 116 › »113/144

调研与思考

五篇大文章

中小微企业

清廉金融文化

服务工作动态

投诉与建议

教育培训动态

资格认证考试

党史学习教育

微信公众号

手机端网站

陕西省银行业协会 © 2004-2020 版权所有 ICP备案号：陕ICP备2021008802号-1
地址：陕西省西安市新城区解放路159号电话：029-89627396
协会企业邮箱登陆

电子营业执照