| 近日，中行西安高新支行辖属团结南路支行员工利用中午时间专程前往高新医院肿瘤科上门为术后病人李女士激活社保卡，得到客户及家人的感谢及赞誉。 
7月22日中午，一位男性客户匆忙走进该行，寻求帮助。他的妻子因肿瘤手术后在高新医院住院部住院，术后急需激活医保卡进行医疗费用的报销手续，因持卡人本人不便于来银行网点办理医保卡激活业务，希望可以提供上门服务。次日中午，该行工作人员立即驱车到高新医院为李女士激活社保卡，客户及家人给予感谢及赞誉，为他们解决了燃眉之急，称中行是“有温度的银行！”。
担当社会责任，用爱心和真心向社会提供温馨服务、增值服务，让群众真切感受到中行人的“温暖”，中行团结南路支行用实际行动践行了雷锋精神，增强了服务意识，担当了社会责任，树立了良好的社会形象。
（供稿人：中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿：中行高新支行 郭维丹） 【编审：荆东；编辑：张波】
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