2019年5月8日至24日，中行陕西省分行分三期对282名内控副行长和专职代职人员进行了为期三天的现场培训，现场培训率达到100%。举办内控副行长培训班是该行运营控制部加强队伍建设的重要举措之一，今年围绕总行重点关注的“基层风控50条”，以“凝心聚力、提能提效”为主题，以提高全辖内控副行长的学习能力、履职能力、沟通能力、管理能力和创新能力为目标，从“互动与自学相结合、理论与实践相结合”两个方面，立足自身师资，开发系列培训课程，创新推行“五学”模式，即自主学习、集中授课、分享交流、互助研讨、成果展示的多样化方式，达到“凝聚互助、创新学习”的目的。
一、集中授课，导学生疑，培养问题思考意识。
第一天上午，由运营控制部老师引导教学，对综合账务管控要点、凭证档案管控要点、智能柜台风险管控要点、内控副行长管理及柜员轮岗工作事项做了讲解，把筛选提炼出来的重点问题当作下阶段学习的切入点，为下一步深入学习“50条”内容打下基础。
二、分享交流，自学质疑，培养自主学习能力。
第一天下午，开展优秀内控副行长履职经验分享活动，把学员们置于发现者、探索者、交流者的位置上，在分享交流中发现问题，取长补短，调整思维方式，积累履职经验。大家结合分享的经验，联系自身，对自己的工作也有新的认识和理解，发现问题才能解决问题。
三、互助研讨，合作排疑，培养合作探究能力。
第二天全天，立足“基层风控50条”，以团队协作的方式对抽签选中的题目进行内容梳理、提炼和制作，聚焦“50条”中重要的知识点、风险点，从“问题导向”、“逆向思考”、“碰撞火花”和“与时俱进”四个角度，小组成员亲密协作，互相启迪，碰撞思维，激发想象，激烈讨论，集思广益达到资源共享，共同完成研讨目标。各组将风险点与工作实际相结合，成员各有分工，有的小组将成员细分为知识点梳理组、情景剧表演组和PPT效果制作组，每个人充分发挥主观能动性，在团队中尽心尽力、发光发热。
四、成果制作，展学释疑，培养创新表达能力。
为了构建自主、合作、探究的课堂教学新模式，让培训真正成为大家自主学习的地盘，第三天全天，三期共27个小组逐一展示，形式丰富多彩，风格百花齐放。知识点讲解环节各组主讲人有条不紊，思路清晰，角度新颖；情景剧表演主题多样，涉及代客对账、新型诈骗、网点智能化、公司“大客户”证件不全、上门收款手续不齐、违规销售理财产品等内容，突出内控副行长在网点风险管控中“第一时间、第一现场”的重要作用，剧情环环相扣，幽默风趣的台词、丰富的肢体语言，表演者将情节演绎的淋漓尽致，深入人心。
内控副行长队伍是基层网点风险防控的中坚力量。改变了以往面授课程为主的形式，尝试“五学”模式，引导内控副行长在研讨的过程中，善思考、勤总结、敢作为、勇担当，做一个“心中有格局、肩上有担当、手上有方法、脚下有行动”的优秀运营人。
（供稿：中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿：中行陕西省分行 朱佩雯） 【编审：荆东；编辑：张波】 |
