从西安城出朝阳门不远，便是长乐路商圈。这里是西北最具影响力的服饰、鞋帽、小商品集散地，也是享誉全国的商贸批发市场。正如西安没有人不知道康复路一样，这里大大小小的商户没有人不知道民生银行西安长乐路支行。
“2008年民生银行推出小微金融业务后，西北商贸中心就成为民生在西安铺开小微业务的第一个市场。那时我和同事拿些面包、拿瓶水，就能在西北商贸里跑一天。十年来，我们用脚步丈量了长乐路商圈的每一个角落，服务覆盖了商圈内上万家商户，一批又一批的商户通过民生银行的贷款壮大了生意，有的甚至成为行业领头人。”回忆起十年来扎根商圈、服务商户的历程，民生银行西安长乐路支行行长王敏感慨良多。
“陕西人讲究无债一身轻，认为自己有房有门面，日子过得不错，为什么还要贷款？所以民生银行一开始推广‘商贷通’系列贷款时，商户们大多是拒绝的。我们真正站在商户的角度去帮他们分析：也许现在货卖得不错，但做生意如逆水行舟、不进则退，不做大做强，迟早会被淘汰，而通过资金的运用才能去抢占更多资源和更广阔的市场”谈及最早开拓市场的情形，王敏回忆到，“服装鞋帽生意存在周期性，准备订货款时很多商户资金会比较紧张，但由于生意小、用款急，被很多银行拒绝后，商户们就认为银行贷款门槛很高，对民生银行也持怀疑的态度。”
打消疑虑最好的办法是行动。首批贷款资料收齐后，王敏和同事们加班加点拟定方案、上报审批，很快完成了第一批共计3100万元信用贷款的发放。拿到贷款的客户非常欣喜，纷纷表示没有想到原来贷款可以这么便捷。一传十、十传百，附近越来越多的商户开始咨询和申请贷款，而一些商会也主动向其会员宣传民生银行的服务模式，加之支行专业高效的服务，迅速让民生银行在康复路商圈赢得了高度的赞誉和口碑。
张成是陕西爱格品牌运营管理有限公司（爱格玩具）董事长，谈起民生银行对他的帮助，总有说不完的话。“我从1992年开始从事玩具行业，受制于场地、启动资金等因素，一直没有获得太大的发展，小店经营起来异常艰辛。2009年我们进驻西北商贸，场地大了，投入成本也急剧增加，资金瓶颈愈发凸显。就在这时我接触到民生银行的同事们，他们服务热情、效率很高，让我顺利地拿到了第一笔银行贷款，此后就一直和民生银行合作。需要钱时随时支取贷款，不用了就还上也没有利息，这么方便的贷款让我得以及时丰富货品、增设店铺、扩大经营。”张成感激地说道，“和民生银行合作以来，我们爱格玩具开了6家批发店，每家店都在1000㎡以上，资金周转从过去的几十万到现在的几千万，实现了爱格玩具在陕西玩具行业内较高的占有率。可以说，没有民生银行的帮助，就没有爱格玩具的今天。”
2004年从南方来西安做生意的成大勇，如今的身份是陕西依婷菲尔商贸有限公司董事长，也是整个西北地区小有名气的“服装大王”。每一个企业的成功之路都不是一帆风顺的，2008年，西北商贸中心的一场大火让很多商户的生意急转直下。“这场火灾对我们的生意影响非常大，就在我灰心绝望时，长乐路支行的王琦找到了我，让我意外的是他并不是来催我还贷款的，而是告诉我‘只要我有信心坚持下去，民生银行就有信心与我共度难关’，在民生银行工作人员的帮助和引导下，在银行贷款资金的支持下，我的公司最终绝处逢生。”对于民生银行对他的帮助，成大勇感慨万千，“在那之后，我们品牌资源持续丰富，公司规模不断扩张。然而步子迈得大了，资金的充裕就显得更加重要，这时民生银行再一次扮演了‘输血人’的角色，贷给了我300万元，让我们旗下的多个品牌得以占领市场。如今，我们的服装生意已经遍布整个西北市场，拥有数十个女装品牌，在万达、赛格这样的高端商城都有我们的店面。此外，民生银行还教会了我们很多财务管理、公司运营方面的方法和经验，能取得这样的成绩，全都得益于民生银行的支持”。
“和小微商户共同经历的这十年，其实也是我们相互成就、相互汲取正能量的十年。以前我是一个不太敢于面对挫折的人，但是经历了这十年，民生银行的小微人也从商户身上学到了很多优秀的品质，学会了他们的坚持、学会了他们的进取。这十年，被每个服务过的小微商户铭记，同样也让民生银行每一个小微人铭记。”已经从一名基层客户经理成长为支行行长的王敏深情地说道：“小微客户在，我们就永远在。民生银行会一直陪伴小微企业走向未来的十年、二十年、三十年……” （供稿：民生银行西安分行） 【编审：荆东】 |
