2018年5月31日中午12点30分左右,中行临潼区支行营业部的柜员像平常一样为客户办理业务,在为客户田某打印信用卡流水进行身份证联网核查时触发了公安联网报警系统。随即公安机关迅速赶来支行,并称田某为2016年涉嫌刑事案件被公安临潼分局上网追逃的逃犯。可该名客户已经办理完业务离开了。 随后,中行临潼支行营业部迅速启动了《营业网点突发事件应急预案》,密切关注前来办理业务的每位客户,相关安保人员加强安全警戒,时刻关注营业场所来往人员的动向。下午14点35分,田某再次来到营业部办理业务,根据该行《营业网点突发事件应急预案》,柜员一边保持镇定拖延住客户,一边向营业部内控副行长及主任助理通报。主任助理立即走到营业大厅角落里电话联系支行综合管理部安保专干,安保专干立刻联系辖区内公安机关提供线索。14点48分公安机关两名警官赶到现场,核实确认田某某身份后将其当场抓捕归案。 本次成功协助公安抓捕逃犯,体现了中行临潼支行员工高度责任感和应对突发事件能力。该行将进一步认真落实《中国银行股份有限公司营业网点突发事件应急预案》,加强应急预案的推演和演练,加强员工安全防范意识教育和处置突发事件能力,确保安全运营。 (供稿:中国银行陕西省分行 姚正鹏) 【编审:荆东】 |