| “2017第三届榆林银行业满意度调查”(投票入口)如火如荼进行的同时，华商报记者走进榆林各家银行，了解榆林银行业在发展自身的同时，主动承担社会责任，赢得了社会的尊重与认同，树立起了良好的社会形象。据了解，工行榆林分行积极履行社会责任，为驼城百姓送去温暖和关怀，特别是今年7月26日绥德、子洲遭遇百年不遇的特大洪灾后，榆林分行在辖区网点遭受重创的情况下，全力以赴投入到抢险救灾当中，用实际行动谱写了“洪水无情，工行有爱”的恢弘雄壮之歌。
心系灾区，800多名员工踊跃捐助20余万元
“7.26洪灾”给绥德、子洲两县人民带来了巨大的创伤，也深深触动了工行员工的心，为帮助灾区群众早日度过难关，尽快恢复生产，重建美好家园，工商银行榆林分行800多名员工积极响应党委和工会的号召，主动伸出援助之手，慷慨解囊，踊跃捐助，累计为灾区筹集现金20多万元，在奉献中弘扬了“一方有难、八方支援”的传统美德，在担当中彰显了工商银行“工于至诚，行以致远”的企业文化。
情牵客户，6小时洗晒34000张一元纸币
8月4日，洪灾已过去一周多，天气炎热的午后，一位提着黑色大袋子的大伯走进绥德支行，原来客户存放于地下室的整捆一元现金被淤泥浸泡，早已面目全非，急需清洗晾晒，在县城自来水尚未恢复供应的情况下，不得已向银行寻求帮助。然而，在各家银行都忙于自救的背景下，客户吃了一路的闭门羹，最后抱着试一试的心态走进了工行。工作人员立即请客户坐下并递上茶水，随即抽调人员在活动室将一沓沓的纸币逐一清洗，为了尽快烘干，大家顶着热到晕眩的空调暖风赤膊上阵，经过将近6个小时的努力，34000张一元纸币终于恢复了本来的面貌。见此情景，客户由衷地竖起了大拇指：“工商银行的服务承诺，果然是说到做到。”
灾后重建，损毁网点已顺利实现灾后试营业
据了解，工行在绥德县域共设有4个营业机构，其中文化路支行和西山自助网点在洪灾中损毁殆尽，这意味着一半的机构已处于瘫痪状态。灾难发生后，榆林分行积极在绥德支行营业室搭建文化路支行的临时营业环境，经过3个日夜不间断的紧张调试，各项准备均已就绪，从7月29日起，原文化路支行的客户已经能够在支行营业室正常办理业务，最大程度地满足了广大客户的金融需求。与此同时，损毁网点的灾后重建工作也在紧锣密鼓推进当中，截至10月底，文化路支行已经顺利实现灾后试营业，工行再一次走在了同业机构最前列。
不忘初心，方得始终，立足当下，着眼未来，工商银行榆林分行将继续扎根驼城热土，服务百姓民生，肩负使命担当，践行社会责任，为榆林的美好明天做出新的、更大的贡献，让“您身边的银行，可信赖的银行”成为全社会的一致共识。
——华商记者 贺静静 |
