2017年8月28至30日，陕西省银行业协会组成以秘书长宁喜祥任组长，副秘书长高剑峰、自律维权部李良为组员的2017年度中国银行业文明规范百佳示范单位及星级营业网点陕西地区检查验收工作复检小组，赴商洛、安康与当地银行业协会一起，对中国农业银行商洛分行营业部和中国工商银行安康分行汉滨支行营业室进行了现场复核检查。
    复检组严格对照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》200条标准规定的内容对申报网点的营业环境、现场服务和档案资料进行了检查，抽查了监控录像，重点检查了地市银行协会在初评检查中发现的问题。针对检查发现的对标不准确，整改不到位、不彻底的情况进行了现场指导。
    检查组听取了申报网点关于创建星级网点工作情况汇报，向申报网点和其上级有关部门反馈了检查情况。与两地市银行业协会和被检查银行机构的同志就如何深入理解和落实《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》有关标准，进一步促进文明规范服务工作进行了座谈，对在文明规范星级网点创建工作中普遍存在的问题进行了广泛地交流。
    地市协会参与检查的同志对省协会复检小组精准解读标准，严格对标检查，客观公正评价，严谨细致的工作态度高度认同。申报网点对检查结果表示诚恳接受，立即整改，对复查小组的指导表示感谢。
    宁喜祥秘书长对如何更好地推进星级网点创建工作，进一步提升银行业文明规范服务质效，使星级网点真正起到带领和示范作用提出了指导性意见和建议。

                          供稿：陕西省银行业协会  李良
                               责任编辑：张西西