汉中市银行业文明规范服务星级营业网点评估推荐工作圆满收官-地市协会-地市协会-陕西省银行业协会

汉中市银行业文明规范服务星级营业网点评估推荐工作圆满收官

发表时间：【2017/8/28】浏览次数：【784】次字体大小：【放大】【正常】【缩小】

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　　7月份以来，汉中市银行业协会根据中、省银行业协会的统一安排部署，在全市银行业全面开展了2017年度中国银行业文明规范服务星级营业网点达标评估工作。通过精心组织、扎实工作、共同努力，目前检查考核、推荐上报等工作已全部结束,为加快汉中市银行业星级网点建设步伐起到了重要的推动作用。
　　为扎实开展全市银行业星级营业网点达标评估工作，汉中市银行业协会高度重视、全力投入，制定实施方案、成立组织机构、进行人员培训、广泛宣传动员，保证了该项工作的顺利推进。同时，各会员银行积极行动，组织所属营业网点认真开展自评、自查、申报，尤其是被查网点认真准备、积极配合，提高了工作效率。自7月２８日开始，协会组成由副秘书长张亚峰为组长、自律维权部为主力、其他部门紧密配合的工作小组，冒着盛夏持续的高温，奔赴工商银行汉中人民路支行等4个四星级候选网点和工商银行汉中前进东路支行等7个三星级候选网点展开全面检查考核。检查中，协会工作人员严守工作纪律，严格工作流程，以严谨的工作作风，坚持标准、一丝不苟、不走过场，依据《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》200条内容为考核标准,采取公开查看、员工问答等现场检查方式和座谈交流、查验材料、调阅录像等非现场检查方式，对检查中发现的问题和不足立即提出，要求被查网点及时完善和改进，从而提高了检查考核工作质量。
　　在前期评估检查的基础上，经召开协会常务理事会研究，择优推荐全市银行业机构2家营业网点为中国银行业四星级营业网点、4家营业网点为中国银行业三星级营业网点，并已上报至陕西省银行业协会。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　供稿：汉中市银行业协会　李保全

（责编：王金飞）

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