通过采用“招银云瞳”可视化智能安防管理平台,招商银行西安分行充分发挥“招银云瞳”设备信息化、智能化的功能,持续加强人机结合、远程监控,结合日常远程监控发现安全问题的同时,也为客户的人身财产安全保驾护航,充分实现安全问题“早发现、早预防、早解决”。
“招银云瞳”安防平台作为可视化安全管理平台,能够通过数字化、智能化的手段实现全天候、全场景下的安全监控,处于行业领先地位。借助该平台,招商银行发挥金融科技优势,结合机构分布和监控设备情况实时进行管理监督,为全行在安全监测和服务资源的优化等方面提供了新动能。
今年以来,招商银行西安分行通过“招银云瞳”平台在辖属多家支行网点共发现客户遗留银行卡9起、遗留手机4起、遗留现金2起、遗留钥匙证件等其他物品2起。分行值班人员在接收到“招银云瞳”平台的相关提示信息后,按照工作流程进行确认,并立即安排工作人员赶赴现场将遗失物品取回。在一一联系客户并核实身份信息后,及时将遗失物品全部返还给失主,受到广大客户的好评。
招商银行西安分行积极融合智能安防管理与业务经营管理,将会持续挖掘科技潜能,提示应急管理的精准性和时效性,不断优化服务,升级客户体验。
(供稿:招商银行西安分行 王润溪)
【编辑:张波】
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