亲民服务形象越来越成为银行制胜的关键。秦农银行不断突破传统理念，从以往传统网点"以产品为中心"的服务模式转为"以客户为中心"的服务模式。

       2021年四季度，秦农银行东城大道支行组织辖内客户，分线下和线上两个阶段，开展“厅堂微影棚”服务活动。取得了客户的一致好评。

       线下阶段，银行职工们充分发挥特长，自备摄影器材在网点营业厅内搭建摄影棚，为客户提供专业肖像照拍摄服务。银行的“摄影师”并不只是拿起相机按下快门拍摄的，更多时候，他们在用心去寻找那些值得记录的美丽瞬间。有时“模特”会按照自己的习惯摆出很古板的姿势，这种姿势是很不上镜的姿势，此时摄影师根据拍摄对象的特点教他们做出更自然、舒展的动作。

       线上阶段，微信已经成为现代人交流的主要方式，成为生活中不可缺少的工具。组织客户开展微信朋友圈晒照活动，并对集赞数量高和评论内容优质的客户，提供纸质相片、相册及相框的配套纪念品。收到相片的客户，积极转发朋友圈，他们对肖像照最终呈现的专业效果表示超出预期，并非常乐意邀请朋友们也来参与活动。这次活动充分加深了储户对银行的认同。短短的两周时间就在客户朋友圈中掀起了一轮集赞热潮。

       东城大道支行通过本次活动，不断探索新的宣传方式，进一步提高了组织活动的经验和能力。加强了与社区群众良好关系的共建，同时让社区居民体验和感受到秦农银行蓬勃向上的工作风貌，也使得秦农银行扎根当地的服务精神，通过微信朋友圈的形式广泛传播，为推动金融工作进一步筑牢客户基础。

       服务的重要性不言而喻，银行运用特色优质服务，形成自身的服务优势，以期在激烈的市场竞争中创造更高的客户满意度，使之立于不败之地。