7月中下旬，商洛市境内持续降雨，酿成洪涝灾害，致使洛南县、山阳县、商州区三个县区部分乡镇大面积受灾，农作物、电力、通讯、道路、桥梁等基础设施大面积损毁。位于重灾区的洛南联社、洛南阳光村镇银行、山阳农商行、商州区联社四家机构18个银行网点的生产经营和员工工作生活受到不同程度的影响。商洛市银行业协会在得知灾情发生的第一时间，就安排工作人员逐个机构打电话了解情况，提请各会员单位做好汛期员工人身安全和金融服务保障工作。

       7月28日，结束驻村扶贫工作后刚到岗履职的协会专职副会长宋玉龙同志和秘书长张辉一同，深入受灾最严重的洛南县实地调研各机构受灾情况、灾情应对情况以及银行业务恢复情况，并于7月29日，主持召开了协会秘书处办公会议专题研究对受灾基层网点进行慰问事宜。

       7月30日，由协会专职副会长、秘书长、副秘书长分别带队，协会工作人员全面参与，分赴三个县区，深入到18个受灾情影响的基层银行营业机构开展慰问活动。每到一处，当基层同志收到协会送来的米面油、矿泉水等生活用品以及口罩、酒精、消毒液等防疫必需品时，一声：“宋会长，谢谢你们顶着道路刚抢修好的危险来看我们！这是我们娘家来人了呀”。在与基层员工座谈了解情况时，一声“请领导放心，灾情一来，我们行社领导第一时间电话问候，深入现场指挥，支行员工都是24小时待命。通信恢复正常后立刻组织给客户打电话了解受灾情况，提供上门换币服务和救援物资便民服务，对因受灾影响按期还贷的客户，也给提供转贷、续贷和增贷等措施，各类支持灾后重建的贷款也在线上线下陆续发放。”基层员工质朴的语言、朴素的情感以及在灾情来临前后的履职坚守和“全心全意为人民服务”的奉公表现，给慰问组一行更多的感动和感慨。

       一方有难、八方支援，洪水无情、银行有爱。慰问组在与基层机构的同志们促膝畅谈时，他们说起参与抗洪救灾的一件件“小事”、一次次“历险”经历，一个个“暖心”惠民服务举措，都在谱写着商洛银行业人的责任担当和平凡举动，让全社会受惠于银行业的“速度”、“力度”和“温度”。