为宣传适老化支付服务,提升老年人在支付服务中的获得感、幸福感和安全感,弘扬秦农银行五“XIN”服务文化,秦农银行临潼新市支行联合交口支行、滩张支行、任留支行于3月19日至西安市临潼区新市区域敬老院进行暖心慰问及金融知识普及活动。 任留支行李锦玉为敬老院的老人代表们生动细致的讲解了“315”金融消费者权益保护、存款保险、如何辨别假币等相关金融知识,并与老人们进行了现场互动,大家都积极参与。通过此次讲解,使老人们对作为金融消费者享有的八项权利及接到陌生推销电话如何处理,如何辨别假币等知识有了清晰的认识。并在互动中给现场的老人们送去了精美的小礼品。
现场活动中,该行还对老年人提出的老龄补贴存取等问题进行了专业解答,介绍了该行老年人“绿色通道”业务,向老年人普及支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等方面知识,帮助老年人增强风险防范意识。秦农银行临潼支行为健全保障老年客户服务质量的长效机制,聚焦涉及老年人的金融服务,努力为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,一直在行动。 (供稿:秦农银行) 【编审:荆东;编辑:张波 史雅蕊】 |