| 2020年，延安市银行业协会以党建为引领，全面贯彻中央经济工作会议精神和银保监会监管工作要求，勇于担当，开拓进取，认真履职，努力在“自律、维权、协调、服务”上下功夫，以“抓学习提素质、抓基础强保障、抓纪律树形象”为目标，强化自身建设，增强服务能力，做好监管助手，积极打造管理部门和银行业满意的协会。
一、抓好党建引领,努力提高政治素质
一是开展多样专题活动，抓好学习教育。通过视频和现场座谈等方式，分阶段开展“严守铁律、自觉担当,疫情防控中充分体现”、“亮身份，强党性，增责任，促落实”、“健步到旧址，强身去追思”、“学习英模、不忘初心、履职尽责、牢记使命”等主题活动，力求牢固树立纪律和规矩意识，用延安精神滋养初心、淬炼灵魂，从中汲取信仰的力量、查找党性的差距、校准前进的方向。二是对照标准，不断完善党建内容。按照延安银保监分局全面推进党支部标准化规范化建设工作实施方案要求，党支部积极开展全面推进党支部标准化规范化建设工作,通过认真自查，共疏理出问题和不足两类三个。针对存在的问题，结合延安市银行业协会特点，对需整改完善事项，建立了问题台账，逐条分析，提出整改措施。全年召开专题组织生活会2次，召开民主生活会1次，自行开展主题活动12次，支部书记讲党课4期，党员公开承诺8份，推动支部组织生活经常化、规范化水平的不断提升。
二、探索维权途径，提升金融维权能力
一是组织“3.15”宣传活动。多渠道、全方位普及维权知识，贯彻落实2020年全国银行保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动相关要求，推动会员单位把疫情防控和“3.15”宣传有机结合，在普及金融消费者基本金融知识的同时，重点把疫情期间调整的金融政策普及到消费者当中，确保金融消费者的权益，降低金融风险。活动期间，全辖银行业参与活动员工人数5528 人次，参与网点 460 个。通过美篇、微信公众号、抖音视频、长图等宣传，阅读人数35872人次，所有网点电子LED屏发布宣传口号 52 条，消费者 参与1.9万余人次。二是积极部署“普及金融知识万里行”活动。以线上短信、微博、微信、官网、媒体宣传为主组织开展活动，活动月期间，编辑原创宣传短信2004条，向消费者发送宣传短信6852条；原创官方微博宣传1条；原创微信公众号宣传65条，原创微信公众号宣传阅读21865人次，协会发布宣传内容微信转发9090次；电视媒体宣传1次，其他网络媒体宣传7次，其他宣传方式开展宣传195次。
三、围绕监管重心，做好监管配合工作
一是做好新型冠状病毒疫情防控宣传。向辖内会员单位发出,《加强金融服务，助力疫情防控，延安市银行业协会倡议书》，运用协会公众号，推送国家、省、市政策措施要求及会员单位疫情防控、支持经济等情况，全年推送疫情防控工作信息279条。组织会员单位认真落实中央“六稳”“六保”要求，结合当地政府复工复产安排主动对接项目，加强与制造业、服务业等复工复产企业联系，与小微企业对接，有针对性的提供支持，帮助企业平稳健康发展。二组织推动“扫黑除恶专项斗争”，及时参加分局相关扫黑除恶工作会议，按照分局部署做好会员单位宣传落实工作，全年微信推送扫黑除恶信息宣传21条。三是开展“诚信文化建设”、“清廉金融文化建设”推进年等专项工作。开设“清廉金融文化”宣传专栏。主办了“延安银行业保险业清廉金融文化推进月启动仪式暨清廉金融文化建设专题讲座”。在全系统开展清廉金融文化建设征文活动。承办了陕西银行业保险业“延安精神与清廉金融文化”研讨会。四是落实中银协“百行进万企”工作。协会成立了延安市银行业“百行进万企”对接工作领导小组，按月报送“百行进万企”统计表，辖内金融机构通过媒体宣传468次，线上宣传2307次，阵地宣传317次，外出宣传4354次；完成调查问卷一、二、三共万余份；为符合授信条件、对接名单内的1824户小微企业办理融资超过10亿元，有效解决了企业的金融需求，对接率99%以上。
四、扎实推进工作，不断提升服务水平
一是持续推动银行业文明规范服务创建工作。对46个示范单位申报网点、35名服务明星申报个人进行现场考核。评选出交通银行延安分行营业部等12家2020年文明规范服务示范单位、建行延安分行营业部王路等18名2020年文明规范服务明星。并推荐一名千佳单位上报中银协，推荐一名省级示范单位上报省银协。二是开展培训学习，提高从业人员综合素质。积极组织和推荐辖内银行机构相关人员参加中银协、省银协等专业机构举办的学习培训班，向会员单位发布各类线上学习培训信息105期。11月20-21日组织了《民法典》培训，180余人参加，收到较好的普法效果。三是积极与兄弟行业协会沟通。参加了省协会信息宣传工作座谈会、《民法典》培训暨维权工作交流会、“百行进万企”联合授信试点工作推进会等会议，2020年向省协会报送各类信息19条。与贵州铜仁市银协在延安进行了共建交流。四是以协会微信平台为主要载体，各相关媒体为补充，加强信息宣传。协会微信平台2020年11月底共推送各类工作动态信息1227条。此外，开展优秀会员单位评选活动，对会员单位联络员进行考核和表彰，提高了会员单位参与协会工作的积极性。
五、加强内部管理，积极开展查遗补漏
一是做好银保监机关调研整改完善工作。按照延安银保监分局有关社团管理调研反馈情况，延安市银行业协会高度重视，积极开展全面排查，分别及时整改存在的不足。二是继续开展财务及“小金库”自查工作，查遗补漏，组织监事单位对协会三年的财务工作进行了检查，并进行了外部审计，进一步规范和完善财务管理。三是对会员单位开展降费让利工作，协会2020年度会费减费50%收取，减费73万元。开展爱心消费扶贫活动，向扶贫点安塞马家塬村“爱心超市”捐助2万元农用物资。四是开通“舆情通”，通过线上及时了解掌握金融舆情信息，为强化监管和有效服务会员单位提供支持。
（供稿：延安市银行业协会） 【编审：荆东；编辑：张波 史雅蕊】
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