| 近日，一位神色匆匆的客户进入秦农银行长延堡支行营业大厅询问是否可以兑换硬币及零钞，原来该客户经营电动车自助充电桩设备，日常收付中积攒了大量的硬币及残损币，因疫情影响资金周转遇到压力，迫使他们急需兑换硬币支付货款。 为将资金尽早交到客户手里，在保证厅堂正常营业的同时，安排人手加班加点清点硬币，行长与客户经理也加入进来，在支行员工的共同努力下，长延堡支行将所有硬币清点完毕，共计93510元。当将兑好的资金交到客户手中时，客户深受感动，连声道谢，动容的说：“秦农银行把疫情期间对受困商户企业的支持落到实处，真正的解决了我的燃眉之急！随后我会将公司的业务都转移过来，咱们要建立长期合作。” 
目前银行硬币清点工作仍依赖手工清点，清点速度慢、工作量大，但是长延堡支行用实际行动践行了以客户服务为中心、以服务创造价值的理念，为客户提供高效便捷的服务，在这个寒风凌冽的冬日里带给客户一丝温暖。
（供稿：秦农银行 薛语然）
【编审：荆东；编辑：张波】 |
