一是网格化服务，倾听小微心声。要真正了解小微企业的需求，就必须深入一线，倾听企业的心声。为此，分行各分支机构积极融入当地工作专班，与街道、社区紧密合作，构建覆盖广泛、深入基层的网格化服务网络，及时捕捉到小微企业的融资需求，了解其经营状况和面临困难，量身定制个性化的融资解决方案。榆林分行积极参与管委会、街道办组织的政银企对接会、联合税务系统开展融资产品宣讲等方式，精准触达企业需求，榆林市高新区将交行纳入首批走访成员单位，与所辖区内小微企业面对面沟通，充分了解企业融资需求。

  二是创新金融产品，点亮小微梦想。小微企业因其规模小、经营灵活等特点，对金融产品有着独特的偏好和需求。为帮助点亮小微企业的梦想，分行紧跟市场趋势，创新推出了一系列特色金融产品。“医融贷”是交通银行支持小微企业融资协调工作机制专班以来，面对医药零售企业在生产经营方面的金融需求，积极进行走访对接，创新开发的小微企业特色产品。该产品不仅引入了先进的数据核额技术，实现了快速授信，还根据小微企业的经营特点，提供了灵活的还款方式、优惠的利率政策以及个性化的贷款额度。分行坚持用好用活分行普惠金融产品，近期成功为某大型三甲医院供应商发放省分行首笔“医融贷”。

  三是综合金融服务，助力小微成长。除了提供融资支持外，分行还注重为小微企业提供全方位的服务。通过积极与政府部门、行业协会等合作，搭建资源共享平台，为小微企业提供更多的发展机遇；支持为小微企业提供财务咨询、法律咨询等增值服务，帮助他们解决经营中的实际问题，为小微企业的成长提供全方位的支持。分行主动对接省内农业龙头企业农业投资集团，面对面听取涉农企业融资需求以及面临的困难，并针对性地匹配普惠金融产品，持续为涉农企业提供更加灵活多样的融资方式，降低融资成本，助力乡村振兴。

  四是科技赋能金融，提升触达实效。为有力支持区县专班人员工作，借助分行金科优势，创新推出线上“新城区企业融资需求申报”工具，为发改部门提供便捷化、可视化、精准化的申报企业名单填写工具，切实将小微融资协同机制工作专班走深走实。咸阳分行与咸阳市融资担保公司依托“科技创新担保计划”，创新推动“交银科创保”项目制产品，该产品目前属于区域同业市场首创，获得了咸阳市融资担保公司和科技型企业的一致好评。

  （供稿：交通银行陕西省分行）