“早上提交需求，下午贷款就到账了，农行服务又快又好！”宝鸡某农业开发公司负责人竖起了大拇指。这是农行陕西省分行支持小微企业融资协调工作机制专班参加“千企万户大走访”活动，服务涉农小微企业时的一幕。

  据了解，自国家金融监督管理总局、国家发展改革委建立支持小微企业融资协调工作机制以来，农行陕西省分行迅速落实各项工作措施，通过成立三级工作专班，召开专题会议，制定实施方案，配套政策措施，引导信贷资金迅速直达小微企业，不断提升服务实体经济质效。

  制定《陕西省分行落实支持小微企业融资协调工作机制实施方案》，配套四方面九项政策政策保障措施，确保融资协调机制各项任务全面完成。组建由一级分行、二级分行、一级支行构成的三级工作专班，“一把手”亲自挂帅，全面对接各级政府融资协调机制工作安排。召开支持小微企业融资协调工作机制第一次工作会议，提高政治站位，强化组织协调，倾斜优势资源，凝聚发展合力保障融资协调工作机制高效运转。

  “小微企业是稳经济、保民生、强支撑的重要力量，而农行是实体经济主力银行、服务乡村振兴领军银行，我们要充分发挥支持小微企业融资协调工作机制，助力全省小微民营经济高质量发展。”农行陕西省分行支持小微企业融资协调工作机制专班成员说道。

【创新服务方式】

  三级专班带领普惠金融顾问团队深入园区、商圈、市场、社区、乡村街头，向各类小微企业、个体工商户、农户广泛宣传融资协调工作机制政策和服务，针对性推荐合适的金融产品，使普惠金融成为广大市场主体和人民群众勤劳致富的有力抓手。创新推广“普惠e站”在线业务办理渠道，为小微企业提供7×24小时一站式“指尖”综合金融服务，有效延伸金融服务触点。为全省小微企业客户经理全面开通“电子名片”，小微客户通过微信扫描“电子名片”，享受线上“一对一”专属金融服务，以科技赋能提升办贷效率。

  西安某阀门制造企业是省级“专精特新”、瞪羚小微企业，因扩大再生产出现暂时性资金紧张难题。西安高陵区支行专班第一时间了解企业融资需求，邀请企业主扫码“电子名片”预约客户经理上门服务。专班按照清单内客户“应贷尽贷、能贷快贷”原则，短短一周时间，帮助企业完成了贷款申请、授信和放款等全部流程，成功发放“科技e贷”1000万元，解决了企业的燃眉之急。

  下一步，农行陕西省分行将以更加高效专业的响应能力、对接能力、服务能力，全面参与“千企万户大走访”活动，不断创新产品，优化服务模式，持续扩大金融服务覆盖面，引导更多普惠金融活水精准滴灌小微企业金融需求。

  （撰稿：农行陕西省分行 李玮 徐喜辉）

【编辑：杨雪琳 史雅蕊；审核：白来勤】