今年以来，农业银行咸阳市分行兴平支行抓住咸阳市政府经济发展圈战略契机，紧盯市场，积极谋划“服务乡村振兴和实体经济”两大主线，细化服务路径，举全行之力，在弱势环境中赢得主动和出彩的品牌，为当地经济发展做出了积极贡献，成为当地发展领跑支行。全年累计投放各项贷款12.7亿元，在支持当地涉农产业发展中支撑作用，受到兴平市政府表彰奖励，并授予2023年度“金融机构支持地方经济高质量发展一等奖”。

  一、聚党建合力，融合实力是推进各项工作的保障

  该行始终以党建为统领，通过加强党员教育管理和监督，建立健全党建工作制度，把全面从严治党、从严治行落到实处。一是强化学习教育凝共识。紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，开展形式多样的党员学习实践活动，让广大党员干部切实把思想和行动统一到高质量发展总要求上。一年来，全行上下同心、目标同向，不等不靠掀起“拼、抢、挖”工作热潮，重点指标同比大幅提升，绩效考核位次不断前移。二是强化融合互动促发展。持续推进党建与业务经营融合，支行班子带头学习运用“四下基层”工作方法，每月深入基层网点开展调研和座谈交流，围绕存款竞争力提升、贷款弱行治理和风控案防合规管理等重点领域，破难题、促发展、办实事、解民忧，将一线的痛点难点堵点消化在萌芽状态。为了进一步提高金融消费者的权益意识，加强消费者权益保护，构建和谐的金融环境。该行开展了“普及金融知识万里行”、“境外来华人员支付服务工作宣传”等为主题的系列宣传活动。密切围绕电信诈骗、代理投、征信知识等内容，为客户普及金融知识，提示客户保护自身财产安全和合法权益。帮助消费者增强风险防范意识，树立正确金融观念；尤其针对老年群体对其加强金融教育，引导其保护自身财产安全。该行个金部前往陕西天酬房地产开发有限公司，5个网点于各厅堂开展境外来华人员开展支付服务宣传活动。向企业工作人员与客户发放了双语境外来华人员服务指南等宣传资料，现场向客户普及个人外汇业务基本知识，为客户展示农行手机银行app可以办理的相关外汇业务，宣传该行对于提升境外来华人员服务效率的措施，确保境外来华人员便捷、高效地在该行柜台办理各类业务。本次活动，共发放宣传折页600余份，接待客户咨询300余人。接下来，兴平支行将继续采取灵活多样的宣传方式，持续做好各类金融知识宣传工作，不断提高社会公众对金融知识的认识和理解，以提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，为优化支付服务、促进高水平对外开放贡献力量。三是强化引领合力，做好乡村振兴样板。谷澍董事长在年初工作会上强调，在农业银行，不重视“三农”业务的行长就不是好行长，抓不好“三农”业务的行长就不是称职的行长。作为强县弱行，该行更感使命艰巨，通过加强与当地政府部门主要领导交流沟通，获得主要领导及相关部局对该行工作的信任和支持，班子成员分工协作，带领基层党支部，全面发挥“青年突击队”、“惠农突击队”、“党员先锋队”作用，一以贯之坚持市场外拓常态化、三农下乡长效化、一揽子营销标准化的“三化”工作模式，努力打造金融支持乡村振兴新样板。

  二、 摘“强县弱行”帽子是主体，聚焦内生发展增动力

  兴平市是陕西“非能源”的十强县，产业结构优化，经济发展良好，高新产业区域明显，蛋糕吸引力趋于辖区内有九家金融同台竞争，面对“强县弱行”劣势，该行党委班子成员群策群力找路径，提方案，细化资源分布，从夹缝中雄起而立，找短板，研究在金融资源富集区域的支点，树立存款业务是“立行之本”主题不变。坚持做到“行长抓、全行办、全员揽”思路不动摇，调动全员活力，增强两项存款业务的积极性和紧迫感。班子成员分头主攻源头机构及代发客户，部门及网点围绕八条存款链条建立目标客户清单。精准营销，创新开展“贷款+”、“场景+”、“客户+”新战略思路，提升存款资金全链条和闭环营销能力。2023年，各项存款时点余额37.07亿元，较年初增加8.6亿元，增幅30%，增量排名全市第二，系统内增量贡献度较年初提升4.52%至11.65%,“五行一社”市场份额较年初提升1.16%至9.58%，完成2023年度省行下达的9.5%治理目标，实现系统贡献和同业份额双提升。坚持贷款是“强行”支柱不变。积极“做大做强法人贷款”和“做优做实个人贷款”同抓共管、双轮驱动，一方面主动加强与政府、工信、发改等部门的对接，及时了解重大项目信息，对存量目标客户开展“大走访”活动，积极做好信贷储备和投放；另一方面做好“保交楼、保民生、保稳定”住房金融服务和四季农时的惠农支农金融服务。2023年，各项贷款余额24.14亿元，较年初净增8.59亿元，增幅55%，增量全市排名第一，系统内增量贡献度较年初提升13.31%至20.26%,“五行一社”市场份额较年初提升2.65%至16.39%，超额完成2023年度省行下达的15%提升目标，该行也如期完成了“存贷款双弱行”治理任务，也是全省双弱行唯一一家完成治理的支行。

  三、以三农为品牌，厚植情怀扛起乡村振兴为担当

  立足县域，农行想要在众多金融机构实现弯道超车，就要找准服务地方经济与业务发展相融合的切入点—“面向‘三农’，服务城乡”。 该行发挥专业优势，持续向好为普惠和小微企业提供信贷支持，助力千万农户增收致富。坚持以服务“三农”为己任，聚焦市场份额，激活内生动力，强力支持当地产业增效。携手王堡村打造“金融服务乡村振兴示范村”，南佐村组织召开“主题党日＋乡村振兴产品宣讲会”，在要位置悬挂广告，开展农户信息建档攻坚战，完成农户信息档案192户，预授信955万元。促使兴平辣椒成为当地拳头产品和一张金品牌。2024年11月，该行涉农贷款余额8.8亿元，农户贷款余额4.6亿元，2024年以前，支行开办农户贷款业务主要集中在三农中心，各网点余额不足100万元，农户贷款严重受阻的现状实现高质量突破式发展。为切实改变这一现状，该行树立了“全行办‘三农’”的经营理念，建立了“行长+服务队成员”8支三农服务团队，鼓励全行员工在农户贷款业务中勇担当、作表率、干实绩。提出了“三发”激进举措，带动一方经济出彩。一发运用涉农龙头企业用好重点突破法。认真梳理全市乡村振兴重点区域、客户和项目清单，及时跟进涉农产业链链主目标客群，深挖涉农领域贷款投放潜力，为当地农业特色辣椒等产业累计发放贷款约7000万元用心用力帮扶，多措并举为包扶村民排忧解难。定期深入汤坊镇王堡村、桑镇新街等与村两委和包联户进行座谈，深入村镇开展走访，积极为贫困户和村委解决实际困难。严格落实“四个不摘”要求，持续坚持“一个辣椒产业带动一方百姓致富”的工作目标，利用该行“商户贷”、“订单贷”等特色产品，不断加大对兴平辣椒产业链的支持力度。同时积极走访兴平农业产业化龙头企业，以此为核心，为上下游企业、个体工商户等加大贷款投放力度。二发主导产业客群坚持一抓到底法。突出辣椒、蘑菇、大蒜等县域主导农业产业的支持力度，重点开展针对以汤坊镇王堡村为代表的辣椒市场客群的营销活动，以“惠农e贷”“锦绣前程贷”等特色产品为抓手，全年累计拓展辣椒产业客群上百户，投放超7000万元。三发锁定目标客群，打好久久为功的长拳。该行通过税务局系统向辖区全量纳税户批量发送农户贷款短信，扩大群众知晓度，通过农业局获取兴平市2023年脱贫村创业致富带头人、专业合作社、家庭农场、新型农业经营主体清单，进行名单制营销。截止10月末，支行涉农贷款余额达到8.8亿元，累计投放农户贷款1820笔2.77亿元，农户贷款余额4.45亿元，较年初净增1.25亿元，用业绩树立在当地品牌和声誉，被咸阳分行评为服务三农“头雁”支行。在此同时，该行把金融知识渗透千家万户步伐坚定不移，定期组织宣传活动，通过拉横幅、发折页等方式，大力宣传金融知识，切实增强村民金融防诈意识。此外，该行还通过典型金融诈骗案例分析，向广大村民讲解电话卡、银行卡诈骗陷阱的特征，进一步提升广大社会公众防范金融诈骗意识和能力。聚焦老年客户群体金融服务需求，加强对老年客户群体的关爱，通过开展便捷高效的上门服务，增强老年客户群体金融服务获得感、幸福感，推进养老金融服务深入人心。

  （供稿：农行咸阳市分行 宋君翔   边成城）