为深入贯彻落实人民银行关于优化支付服务和提升支付便利性工作要求,践行“支付为民”理念,打造良好的支付服务环境。近日,该行组织辖属支行开展了形式丰富多样的系列主题宣传活动,向人民群众普及推广适老化服务、境外来华人员支付服务、零钱包、防范电信诈骗等金融知识,满足客户多元化金融需求。
为充分发挥宣传作用,农行延安分行辖属支行聚焦景区、商圈、车站、小区等人群集中重点区域,与老百姓亲密互动,将金融知识和服务理念融入百姓日常。
农行延长县支行、吴起县支行分别在人民广场、长征广场开展优化支付服务宣传活动,进一步扩大宣传范围;农行甘泉县支行、洛川县支行、黄龙县支行通过公众讲座的形式走进商圈向商户普及优化支付服务金融知识并现场发放零钱包;农行黄陵县支行、宜川县支行、延川支行分别在黄帝陵景区、壶口瀑布、乾坤湾景区开展宣传活动,为景区工作人员、景区商户、来往游客等重点人群详细讲解相关知识;农行宝塔支行、七里铺支行、子长市支行分别在延安机场、延安火车站、子长汽车站开展宣传活动,围绕优化交通出行支付服务、提升支付便利性采取一系列针对性措施;农行分行营业部走进丽森酒店开展宣传,向工作人员讲解外卡支付业务操作流程及技巧,查看商户外卡支付标识。
辖内各支行在活动现场向工作人员、商户、市民大力宣传,积极发放宣传单,推介关于优化支付服务、提升支付便利的各项便民金融举措,向往来群众普及适老化服务、外籍人员支付服务,推广零钱包兑换,并对线上化支付风险防范、远离电信诈骗和非法集资等内容进行宣讲。现场提供免费咨询服务,为部分老年客群预约上门办理服务等,现场反响强烈,达到预期宣传效果,让市民切实体会到支付便利化和快捷金融服务,感受农业银行之暖。
农行延安分行于宣传周全面开展优化支付服务“五进入”,提升支付便利性宣传活动。截止6月16日,该行共开展“五进入”活动16场,发放宣传折页2000余份,受众4300余人。下一步,该行将继续坚持做好优化支付服务工作,用专业、高效、便捷的金融服务更好惠及广大社会群体。
(供稿:农行延安分行)
【编辑:杨雪琳 史雅蕊;审核:白来勤】
|