为全面践行金融为民的服务初心，持续优化现金使用环境，丰富支付服务供给，该行积极开展零钱包推广及兑换业务，切实满足客户找零需求，提升金融服务质效。近日，该行组织开展出租车行业“零钱包”集中兑换服务，协助解决“现金支付难”的问题，让现金服务“零距离”。

  出租车行业是陕西省首个实现大规模“零钱包”集中落地发放的重点行业，为做好出租车驾驶员“零钱包”的兑换服务及宣传工作，该行前往出租车公司及出租车充电点，利用出租车司机换班或者车辆充电时间，为驾驶员们兑换零钱包，并积极行动在街头，为街边停靠的驾驶员们提供一对一定制服务，进一步提高零钱兑换服务效率，提升该群体对支付服务的获得感和满意度。

  “交行发的零钱包精致又使用，方便携带，给乘客找零时再也不会手忙脚乱了。”现场一位师傅说道。不少驾驶员们都表示在现金支付过程中，“零钱包”能切实解决乘客找零难的问题，对交行提供的“零距离”服务表示感谢。该行将持续落实现金支付服务工作要求，开拓多种服务场景及面对面兑换渠道，让更多群体感受到交通银行更贴心、更优质的服务，从而营造和谐便捷的现金支付环境。