2023年以来,农行宝鸡分行坚决贯彻落实省行党委“两个紧盯”“四个起来”“六个重点突破”高质量发展要求,高度重视私行业务发展,分行财富管理中心专业度和服务水平获得显著提升。至2023年末,全行私行客户存量、增量份额均列同业第一,新设立保险金信托规模、私行专属理财保险销售、私行客户资产配置覆盖率等均列全省前茅。在2023年农行陕西省分行开展的省行级私人银行中心建设监测中,宝鸡分行财富管理中心成功获评“省行级私人银行中心”。
一、高度重视、精准部署
农行宝鸡分行党委高度重视私行业务发展,在省行的大力支持下,积极推进财富管理中心专营、专职、专业化发展,2023年下半年正式成立“宝鸡分行财富管理服务中心”并匹配各项人力、物力资源,全面搭建私行客户服务平台,建立服务体系,在全行打造“1+1+N”的客户营销服务模式。分行班子首席客户经理坚持“高管管高客”,向客户推荐我行“月月好礼”、昀钻卡、私行专属保险、家族信托以及优质增值服务,邀请客户参加“伙伴计划”活动,2023年成功落地四单家族信托。
二、多措并举、提升服务
组织开展主题丰富的私行客户沙龙活动,分行财富管理中心先后组织开展走进“外滩26号”暨家族财富传承私行客户活动、“月圆中秋·情满农行”私行客户沙龙活动、“水韵江南约春天·资产配置盈未来”私行客户活动等,组织各支行在重要节假日举办各类高净值客户沙龙活动共计35场,切实提升私行客户体验感和满意度。同时积极组织推动财富升级“月月好礼”活动以及私行客户“伙伴计划”活动。2024年“春天行动”私行专属保险业务获得省行贺信表扬。
三、强化专营、锤炼队伍
“壹私行”是农业银行私人银行专属品牌,能全方位满足客户的财富管理与家族传承需求,为客户提供资产保值增值、财富传承及风险隔离等全方位的金融服务解决方案,助力高净值客户实现财富永续、家业长青。农行宝鸡分行成立了分行层级私行业务精英团队,现有在编成员23人,定期开展私行业务精英团队培训和交流活动,不断提升全行私行营销骨干的专业水平。分行财富管理中心连续两年开展全行范围内资产配置技能大赛,通过以赛代训的形式,选拔培养出一批业务能力强、专业水平过硬的私行营销骨干人员。在农行陕西省分行组织的资产配置技能大赛中,农行宝鸡分行2022年、2023年连续两届蝉联大赛优秀组织奖和个人一等奖,累计29人获得省行“百强理财师”荣誉称号。全行现有总行级优秀财富顾问2人,持有中高级财富顾问资格证书员工55人,省行五星级理财工作室1个、四星级理财工作室1个、三星级理财工作室3个。CFP、AFP国际金融理财师持证人46名。当前,农行宝鸡分行CFP、AFP、基金、理财、保险等专业资质持证人占全行总人数70%以上,通过专业、高效、贴心的金融服务,助力客户财富实现安全稳健增值。
(供稿:农行宝鸡分行 高扬 孙雁飞)
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