陕西农信作为陕西地方法人金融机构,是全国唯一一家承办纪念币预约兑换工作的农信机构,致力于服务三秦百姓,传承和弘扬货币文化,聚焦主责,明确目标,圆满完成2023年各品种普通纪念币预约发行和余量兑换工作。承办预约兑换2023年贺岁普通纪念币,黄山、峨眉山-乐山大佛普通纪念币,三江源国家公园、大熊猫国家公园普通纪念币,中国京剧艺术普通纪念币四个品种的普通纪念币,兑换率均达到100%,共兑换294.2万枚普通纪念币,满足了10.62万余名客户对于普通纪念币的收藏需求。
彰显金融工作的政治性。陕西农信坚持党中央对金融工作的集中统一领导,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大会议精神,深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的系列重要论述和指示批示精神,按照省委、省政府及监管部门工作部署,立足三秦、服务“三农”,确保中国人民银行纪念币发行工作安排在三秦大地上扎实有效推进。
彰显金融工作的人民性。在中国人民银行陕西省分行的悉心指导下,陕西农信作为省内资产规模最大、服务范围最广、营业网点最多的银行业金融机构,以纪念币预约兑换业务为契机,积极践行全心全意服务“三农”的根本宗旨,持续加强舆情监测、严肃发行纪律、优化预约兑换系统、规范预约兑换话术,为广大县域人群提供了“专心、贴心、良心、放心”的金融服务。
彰显金融工作的专业性。陕西农信严格按照中国人民银行纪念币发行有关规定,积极就纪念币预约兑换工作作出详细部署和严格要求,将纪念币发行工作列为传承和弘扬货币文化、直接面向社会公众的一项重要金融服务。从加强业务管理、强化业务培训、积极广泛宣传和密切沟通协调等方面,提高纪念币预约兑换全链条服务能力。充分利用微信公众号、朋友圈等新媒体渠道,将预约兑换信息高效触达社会公众。兑换期间,各兑换网点设立纪念币兑换专柜,安排业务熟练的柜员专职办理纪念币兑换业务。同时,畅通纪念币兑换绿色通道,配备充足的厅堂人员,做好纪念币兑换客户和其他业务客户的引导分流工作,确保日常业务与兑换服务安全有效运行。
赓续前行,奋楫争先。陕西农信将坚守“人民性”初心,践行“金融为民”使命,一如既往地做好普通纪念币的预约兑换工作,让客户得到更专业、更便捷、更优质的金融服务体验,更好地推动陕西农信品牌形象和客户满意度再上新台阶。
(供稿:陕西省农村信用社联合社 迟正文 习睿智 房媛)
【编辑:杨雪琳 史雅蕊;审核:白来勤】
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