为提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，9月26日上午，西安银行参加了由国家金融监督管理总局陕西监管局指导的“五进入”集中教育宣传日活动。本次宣传日是“2023金融消费者权益保护教育宣传月”活动的一个重要组成部分，旨在扩大金融联合教育宣传活动社会覆盖面，提升金融消保教育宣传影响力。

  本次宣传日活动以“金融知识游园会”的形式，在西安高新商圈咖啡街区设置了“金融知识宣教区”“金融知识科普展”“游戏互动区”三大活动板块，通过开展金融知识宣教、科普展，组织“金融知识知多少”“谨防网络圈套”“反诈愤怒小鸟”等知识问答、游戏互动、礼品兑换活动，吸引了众多市民群众的积极参与，以生动活泼的形式，寓教于乐，使市民群众在游戏中更加清晰明了各类金融知识和消费陷阱。活动现场气氛热烈，市民群众参与积极性高，获得了良好的宣传效果和宣传影响力。

  2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动启动以来，该行积极落实国家金融监督管理总局陕西监管局的统一部署，线上线下共同发力，通过举行启动仪式，利用官网、手机银行、短信平台、全辖145家营业网点发布宣传月海报、宣传标语口号等，扩大宣传月活动影响力。同时认真践行“我为群众办实事”工作要求，紧紧围绕“强党建 讲诚信 做实事 促消保”的主题，组织开展了一系列消费者权益保护宣传活动，如在辖属营业网点建立“红色驿站”，打造“爱的港湾”，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可歇脚”等温馨服务；通过带领金融知识宣传志愿队走进社区党群服务中心、老年大学等，为老年人送上一堂生动的金融知识普及公开课；辖属支行联合驻地县委、少工委、社区少工委，积极开展金融消费者权益保护教育宣传暨“小小银行家，成就大梦想”红领巾爱体验职业教育实践活动，均获得了良好的社会反响。

  作为根植于地方的区域性股份制商业银行，该行坚持以实际行动践行以人民为中心的发展思想，坚守金融工作的政治性、人民性，主动践行社会责任，始终高度重视金融消费者权益保护工作，通过消保全流程管理机制，将消费者权益保护工作理念纳入公司治理、企业文化和经营发展战略，通过事前审查、事中管控、事后监督三方面，将金融消费者权益保护要求贯穿到金融产品和服务的前期设计、优化改造、售后服务等各个环节中，形成了纲领性文件、工作机制、内部制度完善的消保管理模式，有效保障了金融消费者在购买金融产品和服务全过程中的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权。

  （供稿：西安银行）